过去的20多年以来，信息技术被认为是促进企业生产能力提升的重要性支撑性工具，而绝大多数企业中的信息技术部门经常也是作为企业的科技部门或者信息中心而存在。中培伟业《企业信息化审计与治理管控（IT4IT）最佳实践》培训专家郭老师指出，在未来，信息技术将由运营支撑的定位逐步转化为促进企业营收的新型价值增长点，这将是一种趋势，也曾经被一些大型的信息化服务解决方案提供商在几年前所设想过。

OpenGroup和HP将IT的商业化运营方法做成标准进行发布推广的时候，这个设想也终于成为了现实。自中培伟业IT常青树推出IT4IT的标准系列解读后，我们将陆续结合咨询实践向您一步步揭示IT作为一种业务需要如何进行经营和前进。本篇，中培IT常青树咨询团队尝试通过一个典型的行业发展案例，跟大家来说说信息技术创新带动产业发展变革这个深刻的话题。

走向历史舞台的幸运儿

曾经看过一本书描述中国的金融行业近年来的发展历程，书中回顾了中国的金融业以银行为代表企业，在2000左右开始面向中国进一步走向开放、与国际标准进行接轨的一系列重大举措。在其中，大篇幅的强调，中国的改革开放、加入WTO、举办奥运会，以及扶持中国企业“走出去”战略推进过程中，中国银行业所经历的巨大挑战。

当中国的老百姓们仍旧以购买国债和银行存款利息为基本的理财手段的同时，中国企业的发展方式也是计划性经济，企业应收和增长的方式相对单一，应对开放和贸易顺差所带来的挑战也是远不能和国外的先进企业进行抗衡。市场化的经济杠杆所发生的作用是弱小的，中国首先要提升的是经济调控和金融服务的综合能力，而这个领域的服务载体正式各大国有政策性银行和商业银行。但是，事实如出一辙，中国的银行业们，也相对处于单一和落后的运营模式，无法与哪些金融产品丰富、服务模式多样的国际先进的金融基础设施们进行比较和抗衡，行政命令导向、服务意识不强、产品类目单一、市场反应迟钝几乎是那个时期明显的特征表象。

中国的银行业大佬们，迫于国家的殷切期望和泱泱大国在国际历史舞台上的责任压力，下足了决心，拉低姿态，开展了一轮轮的变革和创新。其中的一个重要环节，就是通过与世界各地先进地金融机构进行交流考察，发现国际金融基础设施服务的最佳实践经验就是借助于现代化的科技手段，进行金融风险管理和金融产品创新！打个比方来说，就是让信息技术成为生产金融产品的“车床”和“流水线”。

于是，中国金融业用了10多年的时间，终于推翻了过往僵化业务规则，面向开放性的市场服务机制构建出了一大批先进的信息化服务基础设施。大家常常提及金融行业的核心业务支撑系统，就会想到“电子渠道”、“清算系统”、“网银系统”、“手机银行”、“支付系统”等等。银行的各种业务部门，通过这些信息系统，从社会和政府高效的汇集资金，并将他们转化为金融资产与产品，推动国计民生的重大金融服务工程的开展，帮助国家有序的调控市场经济风险。今天，分布于中国金融市场的各级基础设施，乃至处于风口浪尖之上的互联网创新服务，都是由10年间来陆续搭建的金融信息化服务基础设施强有力的支撑起来的！

信息化不仅仅是一种科技创新

我们不得不说，每一个走向历史舞台的幸运儿，都有它“幸运”的理由！大家在评论行业应用先进性的同时，也同样需要挖掘它走向成功的背后，是怎样的历程和路径。

2000年以前的金融信息化架构是直接购买的国外先进同行的交易和结算系统，为的是快速的学习和套用外国的金融服务经验，但是时间久了就发现创新支撑的不便和架构封闭的桎梏。

于是开始效仿着进行自我定制研发，各大领先金融机构从2005年左右，以人民银行、四大国有银行为代表的金融机构开始大面积软件外包采购进行核心系统的定制开发，与此同时自身也开始建立自身的研发中心和测试中心，并相序通过了CMM/CMMI L3认证，专职化的团队和定制式的软件解决了创新且高效的业务支撑的问题。

然而，上线系统里的各种金融业务数据也正是商业银行最为重要的核心资产，可以想到，接下来，各大金融机构数据中心的建设和运营又成了重点，大面积的硬件采购和机房建设基础设施建设又成为了花钱的领域。

2010年以后，是中国电子商务和互联网技术高速发展的时期，当各种业务支撑系统被附加了互联网服务接口之后，企业就有了更为广阔的交易渠道和更为高效的运营手段，又进一步带来了更多的信息系统之上的服务诉求，对于系统运营的能力要求自然也就越来越高。

2012年，貌似是中国互联网金融发展的元年，这是中国电子商务平台蓬勃发展和金融服务创新进程中的结合产物。超越常规的互联网渠道福利，进一步促进了计算、存储和网络等基础服务能力的跨越式发展。

丰富的服务需求更是拉动了今天相关产业生态的资源共享和交换，伴随着云、大、物、移、智等信息化产品形态演进，……..

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我们之所以拿银行业的信息化发展历程来做回顾举例，是因为很多的“变革”往往是特定的历史场景驱动的。从一个时间轴的角度，更容易显性的还原出“信息技术”对于某行业领域所产生的巨大影响，似乎这个发生在“身边的故事”就可以让我们有所感触，贴合服务场景的IT运营，是由企业在其前进过程中的发展需求而触发的，而IT恰恰则在这个历史时期提供了运营模式创新和运营效率提升的最佳路径，让IT一步步的呈现服务价值，最终推动并带来的一场巨大产业“变革”。这种“变革”改变了人们的生活方式，也改造了企业的经营模式。