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成功进行远程团队管理的14个技巧

2020-08-07 17:39:20 | 来源:中培企业IT培训网

管理远程团队可能很困难,但是如果您正确地做到这一点,您的团队就可以拥有愉快而富有成效的在家工作。假如,我们的工作地点相隔很远,但是有个问题需要在20分钟内解决,大多数人都会选择远程办公。那么问题就来了,成功进行远程团队管理的技巧有哪些?在本文中将为您介绍14个关于远程团队技巧,希望可以帮助到大家。

  高效的远程团队的4条规则

清晰的例行程序,透明的流程和个人联系是办公环境的主要优点。办公室为您提供会议,团队建设活动和沟通的空间。在家里,当您一个人工作并且只在他们的个人资料照片中看到人时,很容易与您的团队失去联系。有效的远程协作的关键是正确的环境。

  1.建立共享的工作时间

当您位于不同的时区时,可能很难一起工作。您可能发现很难讨论问题,分配任务或与团队成员以及其他部门进行协作。

但这并不意味着您必须按照一个时区工作。只需确定所有团队成员共享并可以在其中进行交流的4-5个小时。对我们来说,是上午11点到下午4点

  2.建立回复邮件的时间限制

当我刚开始在Skyeng工作时,我对那些没有立即答复的人感到非常恼火-我以为他们在避免新任务。但是,我从他们的角度来看情况。他们可能正在解决一个问题,而我的信息就像是有人在耳边大喊:“回复!立即回复!”

因此,我们同意最多在三个小时内回复邮件。如果某人正在完成一项重要任务,则可以将其状态设置为“下午5点后会回复”。该状态设定了明确的期望并使每个人都感到舒服。

  3.着眼于结果,而不是过程

假设某位员工在工作日结束前两个小时完成了所有任务。这个人会感到焦虑:如果我什么都不做,他们会以为我很懒,解雇了我。他们的老板也很焦虑:如果我不看员工,他们就不会工作。

这样的范式导致毫无意义的冲突。为了切断它们,我们建立了仅根据结果来判断彼此的工作的方法。例如,我向老板保证我会在两周内完成这篇文章。在那之前,没有人会检查我或计算我的工作时间。完成任务和按时完成任务是唯一重要的事情。

  4.提供诚实的反馈

诚实不一定意味着坏。当团队负责人说“这本来可以做得更好”时,似乎他们在批评您。但是情况更加细微。

我们相信“一个错误的决定,而不是一个糟糕的专业”原则。这使事情变得透视起来,并帮助您看到您没有受到批评,而这些人只是希望您成长。不可避免会有一些负面反馈,但是在这种情况下,我们总是通过视频聊天进行交流,以获取更多背景信息并了解彼此的情绪。

  高效的远程团队会议的4条规则

午餐时,在休息室里的水冷却器上–办公室提供了很多谈论工作的机会。但是,当您进行远程工作时,您可以计划这些讨论,并且白天不会分心。

1.组织会议的人对此负责。他们将事件添加到日历,发送邀请,准备议程并编写后续文件。顺便说一下,我们大多数会议仅持续30分钟。

2.每次会议都必须有一个目标,议程和后续行动。我们总是提前分享会议议程。这样,我们就不会浪费15-20分钟的时间来设定目标和背景,而是直接投入。

一开始,我不明白为什么我应该写下每次会议的后续行动。直到我有一个非常不愉快的经历。在2019年9月,我们与另一个团队建立了流程。效果很好,但是在12月,也就是我第一次放假前两天,出现了问题。我和那个团队谈话时说,“但是,伙计们,我们对此表示同意。” 但是他们什么也没记得。我回滚到工作聊天室中时才意识到,我没有写下9月份会议的结果,现在没有任何东西可以证明我的话。我们不得不建立一个新的流程-这次更加紧急。

3.开启相机。情绪是团队合作的关键。与个人资料图片聊天感觉很奇怪,而视频聊天则给人一种团结与合作的感觉。

另一件事是,它突出了人们开会时遇到的问题。如果有人关闭相机做三明治,那么会议对他们来说就不那么重要了。尝试更改格式,使其对每个参与者都有趣且有用,并且不要浪费任何时间。

4.记录会议以备将来使用。2020年3月,我在一个似乎不合适的项目中遇到了一个功能。我不明白为什么会这样实现。我可以四处询问人们。但是幸运的是,当我做出决定时,我有一次会议的录音。我听了几次就明白了。问题解决了。

  保持强大团队合作精神的6种方法

  1.短期支持会议

曾经,我们从事大型跨团队项目。我担心我们不能按时完成任务,因为我们落后了。然后,在短短的两周内,我的团队完成了工作,我们按时完成了任务。为了了解他们是如何做到的,我参加了他们的回顾会议。几乎每个团队成员都指出,简短的站起来有助于同步,获得支持并加快前进速度。

  2.定期回顾

我们每周召开两次回顾性会议,根据团队的需要调整议程和格式。它促进了协作,有助于制定和实现每个人都支持的决策,并实现对每个成员都重要的结果。

  3.定期进行技术和业务审查

我们每周举行两次45分钟的长评论。

在业务审查中,我们与客户保持同步:产品,市场营销和销售团队。我们确保了解任务并朝着正确的方向前进。技术审查有助于在团队中设置规则和原则,例如,如何将数据从一种CRM迁移到另一种CRM。

定期审查有助于形成明确的定义,从而将开发阶段和上市时间中的冲突减到最少。最小化更改和更正是另一个好处。

共享的工作空间是此类会议成功的关键。我们将Miro用于思维导图,将Notion用于项目文档,将Figma用于模型。这三个工具易于在任何设备上使用。您无需安装Photoshop即可打开图形设计师发送给您的.psd文件。

  4.公众好评

每当我的团队成员之一完成一个很棒的项目时,我都会在工作聊天中给他们加标签,并显示一条消息:“看起来很棒!这个人做得很棒!” 而且,如果数据分析人员发现了我们所不知道的有助于我们开发项目的数字,我也会赞扬它们。

公众赞扬的工作方式有两种:激励员工,同时也给整个团队一种我们正在为伟大的工作而努力的感觉。

5.兴趣俱乐部和口语俱乐部

我们有一个关于锻炼的Slack频道,人们可以分享他们的成果并互相挑战。看到您的同事取得了不错的成绩,并且知道您可以做同样的事情激发竞争。

咖啡伙伴是我们拥有的另一个渠道。它有一个自动匹配成员并建议开会喝杯咖啡或茶的机器人。

我的团队在Telegram Messenger中聊天。我们分享电影推荐并建立离线会议,例如去看展览。

  6.在线和离线

对于团队中的每个生日,我们都会进行秘密聊天并选择礼物。通常,它是书籍,运动器材,逃生室或其他物品的礼券。

Skyeng每年还与来自世界各地的人们举行几次离线办公室聚会。在公司的生日那天,聚会也由全国各地的当地社区组织。

一些团队每年聚会一次,进行工作旅行-只是为了改变。2018年,我的团队前往阿布哈兹。去年,我们在哈萨克斯坦工作。

在隔离期间,我们开始更多地在网上开会以互相支持。这确实有助于团结和团队合作。

以上就是关于成功进行远程团队管理的14个技巧的全部内容,想了解更多关于团队管理的信息,请继续关注中培伟业。