ITSS个人认证考试是怎么安排的？
2024-11-02 13:30:00 | 来源：企业IT培训
ITSS个人认证是由中国电子技术标准化研究院推出的一项国家级认证，旨在评估和提升IT服务领域从业人员的专业能力。该认证分为“IT服务工程师”和“IT服务经理”两个等级，全面覆盖了不同职业发展阶段的需求。
ITSS认证严格遵循GB/T 28827.1的评估标准，满足了ITSS服务资质升级的条件需求。想要获得ITSS认证，个人需要全面展现其在IT服务领域的专业知识和技能，包括技术、管理、沟通等方面的能力。
推荐从事或希望从事IT服务行业的小伙伴考取ITSS个人认证，以提升个人职业竞争力。接下来为大家介绍ITSS系列认证的考试详情，以便大家熟悉考试内容和形式，顺利取得证书。
1、ITSS考试时间
ITSS认证考试每个月均有安排，一般在培训结束后培训机构会安排随班考试。
2、ITSS考试详情
①ITSS服务工程师：
考试时间：60分钟
考试形式：线上进行
考试题型：包括选择题和判断题
考题数量：选择题共40道，判断题共20道
考题分值：选择题每题2分，判断题每题1分
考试通过标准：总分为100分，60分及以上为通过
②ITSS服务项目经理：
考试时间：120分钟
考试形式：线上进行
考试题型：包括选择题、简答题以及案例分析题
考题数量：选择题共40道，多项选择题共10道，案例分析题涉及3个场景
考题分值：单选每题1分，多选每题2分，案例分析题共40分
考试通过标准：总分为100分，60分及以上为通过
3、ITSS报名条件
ITSS个人认证没有明确的学历、工作经验报名要求，但是需要完成授权培训机构的ITSS培训课程才能参加考试获证。
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