itss认证证书分为几个级别?ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的,包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列培训。下面我们具体来了解一下。
ITSS认证包括“IT服务经理”和“IT服务工程师”两个级别
ITSS服务经理主要是结合国内外IT 服务行业的最佳实践,从服务、项目和经理三个方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。
ITSS服务经理对企业的收益:
1、企业申请ITSS服务资质需具备一定数量的ITSS个人证书;
2、一些企业在IT项目投标时,要求具有ITSS人员证书;
ITSS服务经理对个人的收益:
1、掌握IT服务管理方法论和管理工具的使用;
2、提升IT服务管理水平;
ITSS服务经理报名条件:对于人员学历及工作经验没有要求;
ITSS服务经理考试报名:
考试形式:线上机考
考试地点:全国各省市均设有考点,20人以上可申请属地考场。
考试时间:120分钟
考试题型:单择题40道,多选题10道,案例场景分析题3道
通过分数:满分100分,75分及以上即算通过考试。
考试费用:2100元。
ITSS服务经理证书:
证书有效期3年,到期需续证维持。续证费用为300元/3年。
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