ITSS服务工程师和ITSS服务经理证书有什么区别？
2023-08-07 08:50:11 | 来源：企业IT培训
ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的，包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列培训。有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。ITSS服务工程师和ITSS服务经理证书有什么区别?
“IT 服务工程师”结合 IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。
“IT 服务经理” 结合国内外IT 服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。
1、培训对象
ITSS服务工程师：应届生/一年以下IT服务工作经验
ITSS服务经理：一年IT服务管理经验或三年以上IT服务工作经验
2、培训目的
ITSS服务工程师：培养IT服务初级人才
ITSS服务经理：培养IT服务基础管理
3、培训内容
ITSS服务工程师：IT服务基本知识技能
ITSS服务经理：IT服务基本理论、方法和工具
4、培训价值
ITSS服务工程师：具备IT服务工作技能
ITSS服务经理：具备IT服务管理技能
两个证书是ITSS系列的不同等级，肯定是越高含金量越大。关于ITSS服务工程师和ITSS服务经理证书，有需求的小伙伴们，可以针对个人情况，开始咨询中培伟业在线客服报名哦。
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