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ITSS学习价值是什么？谁需要ITSS培训？

2022-06-07 16:45:55　|　来源：中培企业IT培训网

ITSS学习价值，谁需要ITSS培训
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。
谁需要ITSS培训？
IT服务需方：
主要用于实施标准化的IT服务，或选择合格的IT服务提供商。包括：
中央及地方各级政府部门信息中心；
金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门；
全国各省市的各类大中型企业的IT部门；
IT服务供方：
主要用于提供标准化的IT服务，提升服务质量并确保服务可信赖。包括：
以IT咨询为主营业务的企业；
以设计开发为主营业务的企业；
以信息系统集成为主营业务的企业；
以数据处理和运营为主营业务的企业；
高校和科研院所：用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。
个人：主要通过研究和学习ITSS，全面理解和掌握IT服务的内容和标准化知识，以及实施IT服务的方法，从而提升个人技能。

价值
为什么要认证：
全面认识信息技术服务，提高综合素质与IT服务能力；
认知到IT服务的过程风险，提高企业IT服务质量；
让客户认可你；
优化人才结构，提高团队协作能力，有效降低运营成本；
提高企业的门槛；
缩短新员工进入企业的成长期和培养期；
使IT人员在客户服务、流程管理、沟通协作、文档管理等技能方面有显著提升。