PMP考试知识点涵盖三大领域，具体内容如下：

一、人员(占比42%)

管理冲突：解释冲突来源和所处阶段，分析背景，评估、建议、协调适当解决方案。

领导团队：设定清晰愿景和使命，支持多样性和包容性，重视服务型领导，确定适当领导风格，激发、激励和影响团队成员及相关方，分析影响力，区分领导各类团队成员和相关方的不同选项。

支持团队绩效：根据关键绩效指标评估团队成员绩效，支持并认可团队成员的成长和发展，确定适当的反馈方法，核实绩效提升情况。

向团队成员和相关方授权：根据团队优势进行组织，支持对团队实行任务问责，评估任务问责的表现情况，决定和授予决策权的级别。

确保团队成员/相关方完成适当培训：确定培训后必须具备的能力以及培训的组成部分，根据培训需要确定培训方案，为培训分配资源，衡量培训结果。

建设团队：评估相关方的技能，推断项目资源需求，持续评估并更新团队技能，以达到项目要求，保持团队和知识相互交流。

解决和消除团队面临的障碍、妨碍和阻碍：确定团队面临的各种障碍及其优先级，使用网络实施解决方案，以消除团队面临的各种障碍，持续进行重新评估，以确保团队面临的各种障碍正在得到解决。

谈判确定项目协议：分析谈判协议的范围，评估优先级并确定最终目标，核实是否已达到项目协议的目标，参与协议谈判，确定谈判策略。

与相关方协作：评估相关方的参与需求，使相关方的需要、期望和项目目标趋于一致，构建信任，并影响相关方，以实现项目目标。

凝聚共识：对情况进行详细分析，发现产生误解的根本原因，对潜在误解进行调查。

让虚拟团队参与进来并为其提供支持：审视虚拟团队成员的需要，研究让虚拟团队成员参与进来的备选方案，实施让虚拟团队成员参与进来的方案，持续评估虚拟团队成员参与的有效性。

定义团队的基本规则：将组织原则告知团队和外部相关方，营造遵守基本规则的环境，管理和纠正违反基本规则的行为。

指导有关的相关方：安排时间进行指导，识别并利用指导机会。

运用情商提升团队绩效：使用个性指标对行为做出评估，分析个性指标并适应关键项目相关方的情感交流的需要。

二、过程(占比50%)

执行需要紧急交付商业价值的项目：评估可循序渐进地交付价值的机会，审视项目整个实施过程中的商业价值，支持团队对项目任务进行细分，以便发现最小化可实行产品。

管理沟通：分析所有相关方的沟通需要，确定适用于所有相关方的沟通方法、渠道、频率时长和详细程度，有效传达项目信息和更新情况，确认相关消息已被理解而且收到反馈。

评估和管理风险：确定风险管理方案，以迭代方式评估风险并确定其优先级。

让相关方参与进来：分析相关方，将相关方归类，按类别让相关方参与进来，制定、执行并确认相关方参与策略。

规划并管理预算和资源：根据项目范围和过往项目的经验教训估算预算需要，预测未来会遇到的预算挑战，监督预算差异，并使用治理过程做出必要的调整，规划和管理资源。

规划和管理进度计划：估算项目任务，使用基准和历史数据，基于相关方法论编制进度计划，基于相关方法论衡量进展情况，基于相关方法论对进度计划做出必要的修改，与其他项目和其他业务进行协调。

规划和管理产品/可交付成果的质量：确定项目可交付成果必须达到的质量标准，根据质量差距提出改进方案方面的建议，持续调查项目可交付成果的质量。

规划和管理范围：确定各项需求及其优先级，细化范围，监督和确认范围。

整合项目规划活动：整合项目/阶段的计划，评估经整合的项目计划，了解依赖关系、差距和持续的商业价值方面的情况，对所收集的数据进行分析，收集并分析数据，以做出明智的项目决定，确定至关重要的信息需求，确定管理变更的策略，根据有关方法论执行变更管理策略，确定变更应对措施，以推进项目。

规划和管理采购：定义资源需求和需要，传达资源需求，管理供应商/合同，规划和管理采购策略，制定交付解决方案。

管理项目工件：确定管理项目工件的需求，确认项目信息的更新都是最新内容(即版本控制)并且所有相关方均可获得，持续评估项目工件管理的有效性。

确定适当的项目方法论/方法和实践：评估项目的需要、复杂性和重要性，提出项目执行策略方面的建议，提出项目方法论/方法有关的建议，在整个项目生命周期采用迭代式和循序渐进的实践。

制定项目治理结构：确定项目的适当治理，定义上报问题的路径和门槛。

管理项目问题：识别风险何时会演变为问题，采取最优行动解决问题，以使项目取得成功，与有关的相关方就解决问题的方法开展协作。

确保进行知识交流，使项目得以持续开展：讨论团队内的项目职责分工，概述对于工作环境的期望，确认知识交流的方法。

规划和管理项目/阶段的收尾或过渡工作：为成功结束项目或阶段确定相关标准，确认已为过渡准备就绪，完成各项活动，以结束项目或阶段。

三、业务环境(占比8%)

规划和管理项目的合规性：确认项目合规要求，对合规类别进行分类，确定合规面临的潜在威胁，采用相关方法为合规提供支持，分析不合规的后果，确定必要的方法和行动来满足合规需要，衡量项目的合规程度。

评估并交付项目利益和价值：调查所识别的利益，记录所有权相关的共识，以便持续实现利益，核实是否已建立可对利益进行跟踪的相关衡量体系，评估将展现价值的交付方案，对获得价值进展的相关方做出评价。

评估并应对外部业务环境变化对范围的影响：调查外部业务环境的变化，评估外部业务环境变化对项目范围/待办事项列表的影响，并确定其优先级，提出针对范围/待办事项列表变更的方案的建议。