一、影响项目的环境因素
组织系统:
运行项目时需要应对组织结构和治理框架带来的制约因素。
组织系统决定了组织系统内部人员的权力、影响力、利益、能力和政治能力。
各种系统组件的相互作用创造出组织文化和能力。
系统内部以及系统与其环境之间可能会发生多个变更。
系统通常由组织管理层负责。
事业环境因素:
事业环境因素源于项目外部(往往是企业外部)的环境,事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。
事业环境因素(EEFS)是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和(或)外部。
组织过程资产:
执行组织所特有并使用的计划、过程政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。
包括来自任何(或所有)项目执行组织的,可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识,还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。
可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。
二、项目管理办公室
项目管理办公室(PMO,Project Management Office)是一种组织结构,其核心使命是定义、维护、优化项目管理的标准、政策、程序和方法。
PMO的职能:
对组织进行支持
对项目经理提供支持
PMO的三种基本类型:
指令型:PMO直接管理和控制项目。项目经理由PMO指定并向其报告。这种类型的PMO对项目的控制程度很高。
控制型:PMO不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从,这种类型的 PMO对项目的控制程度属于中等。服从可能包括:项目管理框架与方法论;模板、表格和工具;服从治理。
支持型:PMO担任顾问的角色,向项目提供项目模板、最佳实践、培训、经验教训等资源支持。这种类型的 PMO 其实就是一个项目资源库,对项目的控制程度很低。