美国产品开发与管理协会(PDMA)通过研究国际新产品开发的基本原则和最佳实践,总结规范了企业成功开展产品硏发的各环节、要素以及产品经理必备的能力模型等内容。该协会硏发的产品经理国际资格认证(NPDP)体系共涵盖了七大模块的内容:
1、战略
战略是组织生存和发展的核心,为组织所有职能和活动奠定了基础,并提供了总体指导思想。本章介绍组织中的各层级战略,重点介绍创新战略,并提供分析和制定创新战略的总体方法,将其用于指导整个组织的实践。
2、组合管理
组合管理确保所有产品创新项目与战略及资源可用性保持一致。本章进一步厘清了产品创新组合与总体经营战略之间的关系;介绍了项目组合中的项目类型,以及选择项目并实现平衡组合的常用标准和方法;重点介绍了组合管理实践中遇到的一些问题,并提供了解决这些问题的方法。
3、产品创新流程
在组织中应用结构化和规范化流程是产品创新的成功关键因素。本章介绍了一些常用于产品创新的系统化流程,概要介绍了每种流程并总结了每种流程的优缺点,并对如何选择最适合组织和产品具体情况的流程或流程组合提出了建议。
4、产品设计与开发工具
在产品设计与开发的不同阶段,如创意生成、概念设计、实体化设计和详细设计等阶段,都会用到一些特定工具和方法。在每个阶段应用特定工具,可以减少不确定性和模糊性,并确保满足客户需求和设计技术规格。本章介绍了一些常用工具,以及如何将它们应用在产品设计流程各个阶段。
5、产品创新中的市场调研
对产品创新管理各个层面的大量决策而言,市场调研至关重要。本章介绍了一系列市场调研工具和每种工具的优缺点,以及在整个创新流程中如何运用这些工具制定具体的创新管理决策。
6、文化、团队与领导力
虽然战略、流程和工具对产品创新的成功而言至关重要,但归根结底,最重要的还是人。本章主要内容包括:创建良好创新文化的重要性 ;管理层的角色和责任;高绩效团队、团队发展和团队领导力,以及在具体情境下应采用何种团队结构。
7、产品创新管理
前6章涵盖了产品创新的大部分内容,本章将产品创新延展到产品上市后的生命周期,并介绍产品管理成功所需的战略、工具和度量指标。