ITSS服务工程师和ITSS服务经理如何选择?
ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的，包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列培训。有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。
“IT 服务工程师”结合 IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。
“IT 服务经理” 结合国内外IT 服务行业的Z佳实践，从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。
那么，ITSS服务工程师和ITSS服务经理有什么区别?ITSS服务工程师和ITSS服务经理如何选择?下面我们来了解一下。
1. 认证对象不同
ITSS服务工程师：应届生/一年以下IT服务工作经验
ITSS服务经理：一年IT服务管理经验或三年以上IT服务工作经验
2. 认证目的不同
ITSS服务工程师：培养IT服务初级人才
ITSS服务经理：培养IT服务基础管理人才
3. 认证内容不同
ITSS服务工程师：IT服务基本理论+知识技能
ITSS服务经理：IT服务基本理论+知识技能+方法和工具
4. 认证价值不同
ITSS服务工程师：具备IT服务工作技能
ITSS服务经理：具备IT服务工作技能+管理技能
5. 考试内容不同
ITSS服务工程师：考试时长为1小时，题型为单选题：40个，判断题：20
ITSS服务经理：考试时长为2小时，题型为单选题：40个，多选题：10个，案例分析：3个场景
ITSS服务工程师和ITSS服务经理选哪个好?
两个证书是ITSS系列的不同等级，肯定是越高含金量越大。企业安排考证的话主要参考运行维护资质申办的条件。个人考证的话首先考虑考证难度，如果是小白选ITSS服务工程师吧，毕竟初入IT服务行业当管理层的机会非常渺茫，不如扎扎实实从技术做起，积累经验。
如果您积累了2-3年的工作经历且后续的职位规划是管理层，那么肯定要考ITSS服务经理啦!
中培伟业是ITSS授权培训机构，联合国内外IT服务领域专家，同时结合了国家《信息技术服务从业人员能力规范》开发出的针对IT服务从业人员的培训课程。
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