ITIL4 资格认证目前成为全球IT行业抢手的资格认证之一，国际上ITIL资格认证被称为"IT界的MBA"，ITIL 4是国际认证，众多的IT人士将ITIL国际资格认证当作职业生涯的一个阶梯。所以含金量真的是很高。

一、ITIL 4更新内容

ITIL 4是ITIL框架的最新版本，于2019年发布，相对于之前的版本，ITIL 4更新了框架结构和内容，包括以下几个方面：

1、基于流程的方法：ITIL 4中弱化了传统的ITIL流程框架，引入了基于流程的方法，将流程作为实际服务管理目标的一种手段。

2、支持数字化技术：ITIL 4更新注重数字化技术的支持和应用，包括人工智能、自动化、云计算等新兴技术。

3、实施指南：ITIL 4中新增加了实施指南，为实施和应用ITIL框架提供了更具体和实用的指南。

4、更灵活和可定制：ITIL 4框架更加注重服务管理的灵性和可定制，可以根据组织的需求和实际情况进行整体调整和应用。

5、更关注业务价值：ITIL 4框架调整业务价值和结果导向，鼓动组织将服务管理与业务目标紧密结合起来。

6、更注重团队协作：ITIL 4框强团协作和文化变革，鼓动组织建设开放、协作和创新的文化。

二、ITIL 4含金量

(一)ITIL4对企业和组织数字化转型提供强有力的支持

ITIL4 的理论正好就是可以指导企业进行数字化转型的。ITIL 4 提供面向未来的数字化服务方式，以确保您的 IT 流程能够随着企业的发展而不断升级。ITIL4也为IT、数字化如何关注业务部门客户体验，服务管理与DevOps, Agile, Lean等新的工作方式如何无缝衔接提供系统的实用指南。

(二)ITIL4 是目前世界范围内面向数字化时代最全面的知识体系

ITIL 4的理论也不是仅仅为数字化转型服务的，它是被称为 IT 界的 MBA，对于从事 IT 运维、IT 管理，服务管理等小伙伴都是有帮助的。ITIL4引入了34中管理实践，这些实践以前被称之为“流程”，可以定义为一套企业组织资源，旨在实现预期的目标。这些实践(流程)中有详细说明，概述了谁参与了这些流程以及这些流程是如何进行的。这34种实践分为三大类：通用管理实践、服务管理实践和技术管理实践。

(三)ITIL4为求职者加分，薪资待遇也更丰厚

相关IT职位招聘要求中会写明需持有ITIL证书或者持证者优先，同时在简历中添加 ITIL4 认证，可以提高薪资期望值。ITIL4 在2021年全球最有价值的10大IT证书中位列第 10。

(四)增长个人知识和技能

ITIL 4 整合了敏捷、DevOps 和精益 (Lean) 等工作实践，以及云、自动化和高级分析等技术实践与技术，可以为学习者提供 IT 职能领域最新的最佳实践方法。

学习全球认可的 ITSM 通用语言。90% 的考生表示 ITIL 显著提升了其专业 IT 技能。

ITIL 4 吸取其他成功数字化组织的经验，利用经过验证和测试的方法提供共享知识。

通过学习ITIL可以掌握整个 IT 职能领域应用通用语言，获取优势。

关注中培伟业，了解更多ITIL 4信息。