淘宝这个平台,对每一个浏览过商品的人,购买过商品的人,都进行了全数据分析,可以轻松获取我们的很多信息。
例如我们的性别、年龄、家庭成员、喜好、是否结婚、是否有孩子、孩子的性别,甚至可以细致到你是爱穿休闲类的服饰,还是喜欢小清新类的服饰,或者是职业装类的服饰等等。
通过你的每一次操作,收集到了这些数据之后,它经过分析和处理,进一步推测出了你可能会订购的商品,从而推送给你,让你花更少的时间检索而要花更多的钱进行消费。例如你购买了一些孕妇类产品,可能在不久之后,它就会推送相关联的一些婴儿用品给你。
而我们消费后的评价与反馈,又使得他们不断改进自己,例如不同卖家的钻石星级,或者清退一些不合格的卖家等等这些行为,就是淘宝对自身的调整。
这种互利互惠的双回路的运转模式,可以看作是卖家与买家间的一种良性的互动方式,而这种互动方式在传统的卖场里面是不可想象,也难以实现的。
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