随着商业世界越来越依赖所有形式的数据,自动化是工作场所无法忽视的事情。每分钟都会在世界各地创建惊人的1,820 TB数据。每天超过2.5兆字节。这些数据采用多种形式,从推文和Instagram帖子到新比特币的产生。但是我们的工作场所如何使用数据?数据自动化如何改变工作场所?
数据自动化已成为近年来最关键的工作场所趋势之一。从使用OEE系统在工厂车间跟踪生产的制造商,到在办公室自动化员工工资单的人事部门,自动化使我们更容易收集,分析和理解完成工作所需的数据。
数据自动化提高准确性
我们大多数人都不会忘记最近一次备受瞩目的网络中断。从TSB在2018年臭名昭著的网上银行灾难(造成该公司3.3亿英镑的海关损失和赔偿损失)到2016年达美航空公司的六小时停机,很明显,数据处理问题可能是破坏公司声誉的原因。
尽管此类事件几乎总是引发人们对网络犯罪的关注,但TSB和Delta都承认,造成这种问题的真正原因是总的来说,它的危害程度较小(尽管同样令人震惊):人为失误。
实际上,据估计手动数据输入的平均错误率为1%。这些错误很简单,就像在代码行中键入一个错误的字母一样-但即使是最小的错误也可能导致灾难性的后果。
好消息是自动化可以大大降低此错误率。2009年,内华达州拉斯维加斯大学的一项研究通过要求200多名学生在30个数据表上处理六种不同类型的数据来证明这一点。平均而言,学生总体上犯了10.23个错误-但是当自动系统自动检查表格时,这个数字下降到0.38。
数据自动化提高效率
当今的企业存储数百种不同类型的数据-从员工工资账户和客户详细信息,到库存水平,生产线的成功以及最新数字营销活动的转换率。
如果没有自动化,许多工作场所将仅需要雇用更多的人才来管理这些庞大的数据集,而这本身将需要处理更多的数据。值得庆幸的是,自动化使工作人员可以建立流程,而不必花费大量时间一遍又一遍地重复相同的操作。
因为自动系统本质上非常适合模式,所以在监视异常行为方面它们也非常有效。无论是生产水平下降还是奇怪的网络活动,这些系统都可以确保我们能够尽快可视化并调查甚至最小的波动。
而且,正如TSB所知那样,发现错误的时间太晚了可能会损害未来几年的业务。
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