产品经理也称为产品企划,是指计划和管理公司中某种产品或某种类型产品的人员,主要负责产品开发,制造,营销和渠道。当前的市场环境瞬息万变,这对产品经理提出了更高的要求。作为合格的产品经理,需要具备哪些素质?产品经理应该做好哪些事情呢?作为产品经理首先要做的就是做好战略规划,然后是做好市场分析和做好需求分析。
一、做好战略规划
不少人可能会惯性地认为,“战略规划”这样宏观、高层次的事情跟基层工作者、企业“螺丝钉”们没太大关系。你可能会喊道:“我可没机会对企业战略指手画脚”。但在当今企业组织架构正趋扁平化、项目迭代更追求“敏捷”与“精益”的互联网圈,每一个个体,尤其是作为产品人的你,工作中一些决策或想法,都可能成为影响项目战略甚至企业战略的因子。当然更重要的,只有透彻地理解你所在团队的战略定位与目标,才有可能真正做好战术性的产品工作,指导需求挖掘分析等过程。
对于自己所在团队的“战略规划”,产品工作者应“是责则担之,非责亦思之”,这并不是要求不同角色、职级、工作经验下的所有人都要像老板、总经理或产品总监一样思考问题处理工作,只是产品经理这个特殊的角色会时刻要求你,别忘了适时地跳出眼前的一个“点”,站到更高的位置,看看你所在的“线”“面”“体”,否则一不小心,你在“点”上辛勤付出的汗水可能将徒劳无功。
二、做好市场分析
行业产业与市场因素更像是大局性的外部条件,主要是谁看得更清、更快看清的区别,这当然很重要,毕竟行业机会窗口可不会一直敞开。而对企业自身优劣势的认知与控制,则是实实在在握在企业自己手里的内部条件,长处用到实处,短处避之补之,比如资源优势、技术优势、先发优势等,化优势为企业核心价值,有时甚至可以直接决定胜负或逆转战局。
例如「企业微信」在V3.0中,可谓直接“放大招”,让企业能与11亿微信用户实现平滑自然的连接,为客户提供更有温度的专业化服务,这对企业自身管理与客户体验都是革命性的升级,而这种大招可只能是腾讯系的专属。
当然,巨头优势可不止一点两点,那对“草莽”企业而言,就无法找到自身的优势来寻求破局吗?必须承认,很多资源优势是需要企业/团队在成长过程中积累的,而早期企业更多需要依仗模式创新、技术创新作为自身核心价值,因而创新型的行业人才就显得尤为抢手了。真要说“草莽们”显而易见的优势,往往就只能谈“灵活”“快速”了,但实际上“船大难掉头”在互联网巨头身上已不那么明显。
三、做好需求分析
当我们获得了这些需求后,是不是马上就开干了?答案当然是否定的,从产品经理视角看用户:用户不是自然人,而是用户背后的需求合集,这有两层意思:1是产品经理的最终对象是需求,2是需求的承载是人,它们具有异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性,这就意味着,我们还要从已经获得的原始需求里抽象分析、梳理整合出真正需要满足的需求,然后找到产品可以做的地方,这才构成了我们作为产品经理和产品设计者的核心价值。
通过上述介绍,产品经理应该做好哪些事情相信大家已经清楚了吧,想了解更多关于产品经理的信息,请继续关注中培伟业。