用户洞察

用户洞察与研究

随着互联网进入到存量时代，企业需要通过精细化运营来提升在市场中的核心竞争力，而各种B端软件是企业进行精细化运营的工具和保障，传统B端软件往往是从技术的视角进行研发，缺乏对于用户视角的关注，缺乏对于业务模型和业务流程的高端重视，导致B端软件使用体验较差，客户投诉较......