ITIL4知识体系

• 一文带你全面了解ITIL4的知识体系

  ITIL4的知识体系包括了服务管理、服务价值体系、服务价值链、实践指南和核心概念等内容，旨在帮助组织更好地理解和应用IT服务管理的最佳实践。通过深入理解和应用ITIL 4的知识体系，组织可以更好地提升其IT服务管理水平，提供更优质的IT服务，从而更好了地满足客户的需求。

  [国际认证] 2024-08-06

• ITIL4的知识体系有哪些内容？

  ITIL 4（Information Technology Infrastructure Library 4）是一种IT服务管理框架，提供了一套关于如何规划、设计、交付和支持IT服务的最佳实践。ITIL 4的知识体系涵盖了多个领域和核心概念。以下是ITIL 4的主要知识领域和内容：

  [国际认证] 2023-08-11