ITIL管理

• ITIL管理实践：技术管理实践介绍

  在ITIL（Information Technology Infrastructure Library）框架中，技术管理实践是IT服务管理的一个关键组成部分。技术管理实践着重于确保IT基础设施和技术资源的有效管理和支持，以支持业务需求并提供高质量的IT服务。以下是ITIL技术管理实践的主要内容：

  [国际认证] 2023-08-03

• ITIL管理实践：服务管理实践介绍

  ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一种广泛应用于IT服务管理领域的最佳实践框架。在ITIL框架中，服务管理实践是其中一个核心组成部分，它强调了如何有效地规划、设计、交付和支持IT服务，以满足业务需求和客户期望。以下是ITIL服务管理实践的主要内容：

  [国际认证] 2023-08-03