ITIL认证有什么好处

ITIL认证是什么？有什么好处

ITIL®认证的中文名是“信息技术基础架构库” 或“信息技术基础设施库”，英文名称“Information Technology Infrastructure Library”。ITIL®认证是指导企业如何实施IT服务管理（ITSM）的一套方法论。