ITSS服务工程师是企业IT服务管理团队中不可或缺的一员,“IT 服务经理” 结合国内外IT 服务行业的最佳实践,从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。
[国内认证] 2023-04-22ITSS服务工程师和ITSS服务经理是IT服务管理领域中不同职务的代表,各有不同的职务和工作重点。下面我们来看看ITSS服务工程师和ITSS服务经理有什么区别。
[国内认证] 2023-04-22ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务,以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务标准(ITS......
[国内认证] 2022-07-25