许多工程师应企业资质申报的要求,报考ITSS“IT服务工程师”或“IT服务经理”的证书。但是对于ITSS证书具体有哪些作用却有所不知。那么,ITSS项目经理证书含金量怎么样?考取了证书之后还有哪些作用?
[国内认证] 2023-05-101. 掌握IT服务管理的重要概念,其最佳实践ITIL的基本知识; 2. 了解ITIL生命周期各模块之间的关系及IT服务管理的落地思想; 3. 熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程的组件; 4. 了解如何对人员、流程进行考核; 5. 理解生命周期中各模块之间的关系; 6. 掌握常用流程在工作......
[国际认证] 2022-08-05ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系在过去的30年里通过出版、培训和认证为IT管理者,特别是从事运维工作的人员提供了指导。伴随着ITIL4 版本的升级和发布,全新的ITIL将IT服务管理延申至客户体验,价值流和数字化转型等方面,与此同时也将进一步拥抱当今盛行的IT管理......
[国际认证] 2022-07-25ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系在过去的30年里通过出版、培训和认证为IT管理者,特别是从事运维工作的人员提供了指导。伴随着ITIL4 版本的升级和发布,全新的ITIL将IT服务管理延申至客户体验,价值流和数字化转型等方面,与此同时也将进一步拥抱当今盛行的IT管理......
[国际认证] 2022-07-19