ITIL的出现无疑是证明IT人士的能力的一个好方法。IT不再变得单一，它与许多业务互相融合。ITIL4进化的方向，是有四个维度的意思。这四个维度分别是：“组织和人”、“信息和技术“、“价值流和流程”、“合作伙伴和供应商”。突破传统的思维以及经营管理模式，这对IT界人士也带来......
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