在图1所示的IT价值链中,支持活动主要包括:治理与合规、采购与供应商、信息与报告、财务与资产、资源与项目。支持活动帮助确保IT价值链和主要价值链的效率和有效性。这些活动可以通过协作或管理的模式驻留在业务流程或者 IT流程中
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[学习交流] 2017-05-17IT4IT参考架构提供了一个“标准、可重复使用的模型”,在以价值链为基础的IT操作模式下,通过四大价值流和五个成熟度等级的总体框架,帮助企业创建一套IT管理生态系统。其意图是帮助组织适应技术、过程和方法的变更,无需重构管理架构来适应每一次的变化。其也可作为IT管理产品和......
[学习交流] 2017-05-16