作为国际IT服务管理领域的通用语言和标准术语,ITIL认证可被公司,企业,IT的客户,用户,IT员工,开发人员,供应商以及高级管理人员等各种利益相关者用来交流和讨论。国际上被称为“ IT行业MBA”的ITIL认证已成为全球IT恒业最抢手的资格认证之一。 获得ITIL资格认证已成为优秀I......