灾难恢复计划也必须涉及另一个过程,即危机管理,或者说灾难期间或之后所采取的措施,许多机构都单独对这个过程进行了计划。危机管理需要一整套关键步骤,主要用于处理所涉及到的人员。灾难恢复团队应当和危机管理团队紧密联系以确保灾难期间可以进行完整及时的交流。