业务流程的特征

若干种职位组合成一种职位

再造后的流程有一个共同的最基本的特征，即不存在流水线，原先的若干种不同的职位或任务被整合或压缩成一种。最经典的例子就是国际商用信用公司，把若干种专业人员的职位如信用审核员、核价员的职位合并成一种简单的职位“综合办事员”。