客户走访的目的

客户走访信息/电话回访/客户满意度问卷调查

一般而言，企业都会定期地对客户进行走访或拜访，目的是为了维护好客户关系，同时了解客户的需求，为客户解决问题。客户走访一般都是由销售人员负责。客户走访是企业获得客户信息的有效渠道