在PMP(项目管理专业人士)认证中,Scrum作为一种敏捷项目管理框架,其工作单元称为Sprints,而PDCA(计划-执行-检查-行动)循环是一种质量管理和持续改进的方法论,这两者可以相互结合应用。
一是计划阶段。要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。