情感需求
用户需要舒心的服务一
在让用户放心的基础上,用户会有更高的服务需求,即希望更加舒心。那怎么才算让用户舒心呢?一般来说,用户有两种需求:情感上的需求和业务上的需求。
[IT运维]
2018-06-28