信息技术基础架构库认证证书

信息技术基础架构库认证证书是什么？

信息技术基础架构库认证证书（ITIL®）是全球公认的IT服务管理（ITSM）最佳实践框架认证，旨在帮助组织通过系统化方法优化IT服务流程，提升服务质量与业务效率。