ITIL变更管理

ITIL中的变更管理是什么？

ITIL（信息技术基础架构库）中的变更管理（Change Management）是服务管理流程的核心组成部分，旨在通过系统化方法控制、评估和实施对IT环境的变更，以最小化风险、确保业务连续性，并高效实现变更目标。