ITIL主要内容
ITIL的主要内容是什么?
ITIL(信息技术基础架构库)是一套被广泛采用的IT服务管理最佳实践框架,其核心内容可归纳为五大核心模块及跨生命周期管理原则,旨在通过标准化流程实现技术与业务的深度融合,提升IT服务价值。
[国际认证]
2025-07-07