ITIL主要内容

ITIL的主要内容是什么？

ITIL（信息技术基础架构库）是一套被广泛采用的IT服务管理最佳实践框架，其核心内容可归纳为五大核心模块及跨生命周期管理原则，旨在通过标准化流程实现技术与业务的深度融合，提升IT服务价值。