ITIL® Master作为全球IT服务管理（ITSM）领域的顶级认证，其维护机制与基础级（Foundation）或专家级（Expert）存在显著差异。
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础设施库）Master是IT服务管理领域（ITSM）的全球最高级别认证，代表持证者在ITIL®框架实践、战略设计及复杂场景解决方案制定方面达到行业顶尖水平。
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