kano模型优缺点

kano模型的优缺点

KANO模型在理解和满足用户需求方面具有显著的优势，但也存在一些挑战和限制。因此，在使用KANO模型时，企业需要谨慎评估其适用性，并结合其他工具和方法进行综合分析和决策。