ITIL服务设计模块

ITIL的服务设计模块有哪些关键流程和活动?

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)的服务设计模块是IT服务管理生命周期中的一个关键阶段，它主要关注于规划和设计新的IT服务以及改进现有服务，以确保这些服务能够满足业务需求并具备高效、可靠和安全的特性。