质量保障

ITIL4中自动化测试和质量保障的重要性

在ITIL 4中，自动化测试和质量保障都是非常重要的环节。自动化测试的重要性在于，它能够提高测试效率，减少人工错误，并且能够持续、快速地验证软件和系统的功能和性能。