ITIL4 认证学习内容

2023年ITIL4 认证学习什么内容

2023年ITIL 4认证学习的内容主要包括ITIL 4的基础理念、服务价值系统、服务目录、服务级别管理、能力管理、服务连续性管理、服务请求管理、监控和报告等。