案例 未达成共识的优化方案是无法确保执行效果的
2018-08-07 11:42:18 | 来源：中培企业IT培训网
案例 未达成共识的优化方案是无法确保执行效果的
A流程优化项目组在设计方案时认为方案的改变不算太大，所以就没召开流程优化方案书确认会，直接让IT开发部门完成了系统开发。结果在执行的时候，就遭到其中一个相关部门的强烈抵触，因为他们认为这个优化方案并没有给他们带来实质的好处，而且其他几个部门工作量的大幅减少是以他们部门工作量的增加为代价的。
虽然项目组一再解释流程优化方案设计时是考虑整体效率，而非单个部门效率是否增加的。但该部门仍无法接受，因为他们认为事先没有把方案告诉他们是不对的，也许可能有其他双赢的解决方案。
结果，此项目最终在管理改进委员会的干涉下，才得以落地实施。但此次事件暴露的问题需要认真对待。
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