近日,在跟一位CIO朋友聊企业的技术变革,闲聊中谈到对当今经济运行与企业运作影响最深切的西方思想有四,其一是达尔文的进化论,其二是弗洛伊德的性心理学,其三是凯恩斯的消费刺激生产,末者则是我们熟知的马克思资本论思想。其中资本论的深刻洞见与强健理论逻辑,依然可以解释现代社会很多经济问题和分析企业管理的未来在哪里的问题。资本无往不利地朝着利润最高的区域流走,以驱动企业不断调整商业活动与模式,然而信息技术则在无缝不钻地在寻找那些最低洼的技术LOW地。站在企业门口,如门神般怒眼圆睁:你是变还是不变?其中移动技术就是这样一座门神。
无论互联网企业与传统企业都在思考移动化的问题。如今,很多互联网公司随着规模变大、管理复杂性提高,因此开始低下头来反思。发现那群传统企业的老头子管理模式是有一套的,它们稳稳的站在那里,岿然不动,求稳、求安全要问传统全量管理。光靠玩从工作坊里面走出来的敏捷,还不足以攀爬企业的顶层视角与成熟的市场对接,我相信对于上千人的企业管理模式也可能非常敏捷、高效、流程于无形之间实现,甚至流程在快速不断进化,人与人之间在价值观层面高度一致、工作模式上高度默契。但这有一个大前提,那就是你企业基本规则要能够通过任何形式与员工高效、紧密绑定,员工即服务、服务即员工、规则即活动、活动即规则,然而这一切一切的基础条件是你不仅仅在给前端提供客户的方式是高效的、互联的,同时你还要实现企业管理上的移动互联。互联网公司尚如此,对于一直勤奋、积极的跟互联网学习的传统企业信息化部门,移动技术更是技术洼地中的洼地,前面的业务运转效率已经输了、疯追猛赶,后面的看家本领——稳定的企业运营进化再输掉,是想出局了么?不能够啊。所以传统企业更需要守住自己的阵地,拓展企业员工工作空间提高员工响应能力加速管理决策以全面填补一直以来被忽略的移动生产价值。
变革是早晚的、必须的,也必然要去面对阻挠。然而纵使前方荆棘满布,企业家也应义无反顾,企业移动化这步棋不走是不行了。然而,荆棘在哪里,我们还是要先盘算一下的,总结来说有三大类难点:移动应用如何与现有系统整合、面向多用户的应用怎么搭建与管理、很多企业的生产环境里并存多应用、多技术、多平台中培伟业IT常青树认为可以从三个层面考虑应对策略:基于这三个策略构建企业业务移动能力之五步法:
图企业业务移动能力之五步法
第一步、打造平台构建移动应用的能力率先建设好移动平台,在这基础上再开发移动应用项目,是移动信息化建设的航空母舰。而移动平台正是为企业提供一个移动综合能力的平台,它可以覆盖移动应用的全生命周期,包括开发、集成、部署实施和运维管理等阶段
第二步、连接支持移动应用后台系统的能力接业务应用系统、消灭信息孤岛并建立数据模型映射解析及处理服务,促进系统内部数据访问的标准化服务能力。构建简单易用的数据服务开发工具和严谨的数据服务审批流程,优化服务管理功能,提高服务开发的效率,提升服务的管控能力。通过数据封装开放数据服务,提升与外部系统的互动能力。
第三步、管理应用和设备的能力增加读取数据的空间范围与时间范围的同时,应利用IT资产管理系统和配置管理系统对应用与设备进行管理,提高对IT资产的管理能力,便捷化IT资产查找功能,精简IT资产管理的流程,并根据RFID等设备接收射频信号的强弱实现对IT资产的位置信息管理。从资产和配置的角度解决移动应用不受控的问题。
第四步、保障移动应用业务安全的能力
企业应分析自身移动应用安全现状,探索自身移动应用安全管理方法并将其落实,包括客户端安全、服务器安全和业务流程安全,从安全技术上对移动应用典型安全漏洞进行检查和加固,包括敏感数据暴露、鉴权机制缺陷、代码保护不足、公共组件漏洞和应用配置错误。
第五步、分析移动应用的使用情况、改进移动应用。定期从以下角度对移动应用本身的使用情况进行评估:统一的规划与技术实现;
移动应用碎片化改造;
企业后台应用整合;
配套管理制度优化。
员工移动办公意识推动。
综上,中培伟业IT常青树提出企业在重视移动应用开发需求的同时,企业更需要考虑开发出来的移动应用如何推给内外部用户。合理的移动技术运营管控是企业移动信息化必备的基石,以确保让移动技术适应使用环境以更好的为企业的业务服务。