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看20年资深CIO讲述企业IT建设精髓3

2019-05-24 18:20:45 | 来源:中培企业IT培训网

中培客座讲师:刘承道 CIO应该具备哪些能力与素质?(上)

上文把IT定位如何从企业使命到企业核心竞争力,从管理平台能力到流程与系统,把IT的重要性和具体四层定位做了设计与解析。

在工作中经常会遇到这样的情形,经营会议上跟大家简单介绍你的部门、在对外接待中董事长突然叫你介绍IT部门的使命等等。所以,建议大家用一种极简的模式。

(图5:IT部门对外介绍示例)

高度概括IT部门的职责,部门内容要与企业整体IT定位保持一致性。以下是我的六个字案例(如图5:IT部门对外介绍示例):

我为什么说【固化】?因为企业目前在由土匪军向正规军转型,人治转为法治,急需用流程制度来实现管理,再用系统来固化流程制度,所以我要说【固化】,让董事长开心放心。

我为什么说【体验】?因为企业的信息化建设经过了几番折腾,所有内部用户对IT不但缺乏信心,还心存抵制情绪。我们没有服务到终端消费者的营销服务平台,消费者完全体验不到我们号称互联网企业的任何移动互联网的服务,所以我说【体验】,让业务部门领导开心放心。

我为什么说【数据】?因为我们目前没有流量数据,没有终端消费者数据,没有销售数据,没有经销商库存数据,没有价格体系数据…等等,因为现在所有人就是不知道自己的名字,也都知道数据是企业资产、大数据、大流量等等概念,所以我要说【数据】,让所有人都听懂、都挺好。最后,在任何场合,任何人面前,我都始终如一用这六个字介绍IT部门,营销IT部门,拔高IT部门。

三、CIO应该具备哪些能力与素质

CIO的能力素质要求,这个问题我也思考了一段时间,最终从自己的所有经历中去列举案例并进行总结,归纳如下(如图6:CIO素质能力要求),先一一解读如下(从下到上):

(图6:CIO素质能力要求)

1)IT技术背景IT技术背景,主要是指开发技术背景,这是CIO能力素质中非必要的能力之一,具备好的技术背景的话,在带领开发团队的过程中更加具有权威性;

IT架构设计能力:架构是个通用的名字,IT相关架构包含很多,我用自己的纬度对IT相关常用的几类架构进行分类和定义(如图7:IT常见架构分类与定义),希望可以给家一个初步的感觉。尤其企业的应用系统总体架构设计,也就是IT系统顶层架构设计,是CIO的头等大事,是CIO的核心职责,是需要完全匹配和服务企业的业务蓝图的,这个课题也是本分享系列中的一个核心内容,将在IT规划章节中重点讲解。

(图7:IT常见架构分类与定义)

2)流程规划方法及能力IT覆盖了流程建设与系统建设工作,所以,CIO需要懂的流程工作方法论,甚至懂业务,懂每个业务领域的Know-How,要做到是流程专家、业务专家。就算不是专家,也需要懂得工作方法论,当进入一个新的公司、新的领域时,可以使用方法快速实现效果最大化。在此建议CIO在学习和参与培训课程的时候,要跳出技术圈子,多考虑流程、业务、管理、经营等方面的受训课程。

3)营销推广能力CIO是IT部门的Super sales,销售的产品是IT蓝图、IT系统、个人品牌、IT部门的价值,客户是董事长、业务部门领导、系统用户。所以做CIO不但需要营销能力,还需要品牌设计能力,这也是本分享系列的核心思想:用品牌营销的理念去推进企业IT建设工作。

4)团队管理能力CIO必须是带团队,所以团队管理能力是一个基本功,而且既然做到了CIO,基本在团队管理方面是没有任何问题,所以不再这里详细说明,用一句话总结我的团队管理风格就是:责权利充分下放,方向一致,路线一致,然后就放胆去做,荣辱与共,天塌下来了我来扛。

——未完待续——

标签: IT建设精髓