人工智能的快速发展改变着人类的社会生活,产品升级的同时也让消费跟着升级,一些新的市场空间和商机便被催生出来。
人工智能的商业化落地,可以说是人工智能技术的发展关键。而对于人工智能的商业化,李开复提出了几个建议。
他的第一个建议是,不要用人工智能去取代人。有人说,人工智能,“人工”在前,“智能”在后,我们所做出来的机器不一定要取代人,很多情况之下只要能辅助人就可以了。虽然人工智能会让很多工作消失,但终究不能替代所有工作。因为人工智能没有情感,关于爱与关怀,是无法做到的。如果有心理疾病,大多数人还是会去找心理医生进行治疗,而不会去找机器人。所以在一定程度上,人工智能是在辅助人而不是取代人。
第二个建议,要找到容错的用户界面。比如说,搜索引擎的精确度其实是很低的,你用搜索引擎搜索的时候,很多时候第一条都不是你要的答案,但为什么我们说搜索很聪明呢?因为它的界面很聪明,提供了很多结果,只要你找到你需要的结果,你就会觉得这个搜索引擎很棒。这一类的容错的界面,就算它的识别率很低,给你很多结果,一旦让你在一定时间里得到了满足,其实还是达到了一定的可用度。
第三个建议是,让用户提供自然的大数据。苹果推出Siri的时候,很多人都觉得这就是个玩具,没什么用。但苹果用Siri收集了很多真人语音,收集了大量数据。就算有人问的问题很无聊,比如“你是男是女”这种问题,苹果也会把这些无聊的问题深度分析,去了解人们最常问的是什么,然后他们就考虑能不能优化Siri,让它的回答能在一定程度上得到满足。人们满足了之后,就会继续问,这样下来,问题越来越多,苹果就会得到更多的数据。苹果这种做法很值得借鉴,用这种方式,我们就能像草船借箭一样,借到几亿个数据。这些数据不精确也没关系,因为人工智能会把不精确的东西忽略掉。
第四个建议是,关注局限领域。谷歌要做全天候全路况的无人驾驶,这个想法很伟大。但我们不一定要这么做。其实我们完全可以先从某个小领域做起来,比如做一个无人驾驶的叉车,用这个叉车代替工人去开车。而且这个技术难度比较低,只要满足从一个地方到另一个地方就行了,它不上路,也不用担心撞到人怎么办,要不要停下。所以,先做一些可控环境下的商业驾驶项目,然后通过它获取数据,学习教训,不断改进。这也是一个可以选择的方向。
我们相信,人工智能能够真正的落地商业化,持续深入变革各行各业。而我们也将会遇到新时代的机遇和挑战。
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