公司网络由软件,硬件和一些中间件组成。它们来自不同的制造商,不同的类型和不同的版本。为了确保整个服务的稳定性,我们必须监控这些不同的制造商,不同的类型以及不同的软件和中间件版本。维护并熟悉它们之间的兼容性关系以进行调试,一旦出现问题,便可以快速解决它们。这就是公司需要IT运营工程师的原因。那么IT运维工程师的8大工作方向及岗位职责都是什么呢?
盘点IT运维工程师的8大工作方向:
1. 设备管理:对网络设备、服务器设备、存储硬件,操作设备系统运行状况进行监控和管理;
2.数据存储:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;
3.目录内容:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;
4.信息安全:信息安全管理主要依据的国际标准ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等;
5.日常工作:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段;
6.资源资产:管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互;
7.业务:包含对企业自身核。心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators);
8.应用服务:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。
IT运维工程师的岗位职责:
1.参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;
2.负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;
3.负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;
4.负责日常网络及各子系统管理维护;
5.全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台;
6.建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准;
7.负责内部分派下发,对实施结果负责;
8.负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进;
9.负责设计并部署相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告;
10.负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定;
11.负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力;
12.负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告。
通过上述介绍,IT运维工程师的8大工作方向及岗位职责相信大家已经知晓了吧,想了解更多关于IT运维工程师的信息,请继续关注中培伟业。