项目效果评估
2018-08-14 12:07:07 | 来源：中培企业IT培训网
▓项目效果评估
项目效果评估的时机一般选择项目上线三个月后，以确保新流程稳定下来。
项目效果评估一般是由项目总管或者流程管理专业人员进行的，第三方来评估项目是为了确保效果评估的客观、真实。
项目效果评估指标由项目分解而来。一般从新旧流程的效率、成本、风险、 质量及客户满意度几个维度对比，但要根据项目主要目标有所侧重。最后完成《流程优化项目效果评估报告》交给管理改进委员会，报告要尽量简单、量化和突出重点。
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