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信息系统知识

2018-08-10 11:03:26 | 来源:中培企业IT培训网

信息系统知识
  我们之所以把信息系统作为一项必须掌握的知识来强调,是因为现代企业管理已经离不开信息系统而存在,而且流程E化本身就是一种非常好的流程管理方法。所以,我们不能再把信息系统仅仅当成一种工具,其代表的是先进的管理思想。
  事实上,在多年的流程管理工作中,我们也发现独立于信息系统外的工作或项目越来越少。小到流程文档管理都需要借助OA系统作为共享平台,大到流程再造更是需要信息系统的支撑。这也是为何我们设计的“流程优化六步法” 中把IT方案设计与开发作为其中一环。
  说到信息系统,比较常见的有ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、供应链管理( SCM)、产品生命周期管理(PLM)、OA(办公自动化)、BPM(工作流管理)、EB(电子商务)。流程管理人员只要了解这些信息系统的作用及相互逻辑关系即可,不用非常深入。

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