以战略、客户为导向
2018-07-23 16:39:29 | 来源：中培企业IT培训网
以战略、客户为导向
流程的本质是它想要达成的结果，从公司整体来看，流程的目的就是为客户创造价值，实现公司的战略目标。所以流程导向的管理模式把战略、客户放到了最重要的位置，这是职能导向管理模式所缺失的。在职能导向的管理模式中，以部门导向分配资源、分解目标、分散管理。各部门都在自己所负责的领域努力，试图把势力范围做大，把局部做到最优，大家只关心本部门的利益，只关心顶头上司的指令， 横向协作的能力非常差，没有人真正关心客户，没有人真正关心公司的战略。
- 上一篇：以流程为导向的管理模式
- 下一篇：以流程为主线
400-626-7377
录播
公开课
题库
在线咨询