项目经理作为互联网行业的中坚力量，其面临的复杂和系统性的工作，也对其能力和素养提出了严格要求。中培伟业《IT项目管理最佳实践》培训专家郭老师指出，要做好一个项目经理，强大的团队管理能力是不可或缺的。一个优秀的项目经理，应该在团队管理过程中做到以下7件事情。

1.激励团队成员去挑战极限

研究发现人们通常比他们认为的要能干得多。大多数时候，要扩展和实现潜力，我们只需要要求人们去做即可。为团队中的每一个人制定特定的挑战，可以帮助他们集中精力，发现更多潜力。

2.了解每个团队成员

团队的每个人都有其独特的优势和才能。亲自去了解他们可以帮助我知道他们对工作有什么喜欢和不喜欢的地方。这能让我深刻了解什么挑战能让每一个人奋起拼搏，提升他们成功的更大潜力。了解团队成员的长处意味着我可以了整个团队的利益利用这些优势为。

3.保护团队时间

干扰和问题时不时地冒头，如果任其发展，会妨碍一个团队的成功。作为一个管理者，当我能过滤其他员工的请求时，正是我的团队最成功的时候。无论是销售团队成员需要添加某个功能以便于达成交易，还是会影响用户的一个迫切问题，总会提出辅助项目。团队成员很容易受到来自于更重要和长期项目的潜在干扰而偏离航向。过滤掉这些类型的问题时，团队便能保持专注于最重要的项目。

明确知道工作应在冲刺的最后阶段完成可以帮助大家避免局限于可能出现的不太重要的问题。通常情况下，如果一些非紧急的问题来了，项目经理把它积压下一个冲刺期间。其他员工也会因为完成了他们的要求而满意，而团队则可以继续专心致志不必中断。

4.培养团队文化很重要

失败是每个学习过程的一部分。犯错是必然的。保护团队避免打扰并不意味着阻止他们扩展一些有益的——有时甚至是不舒服的学习机会。

花费时间来学习和提高是很重要的，这样你可以避免犯以前的错误。留些时间用于定期回顾是从失败中学习的伟大方法。每两个星期的冲刺阶段结束后，我们会空出时间来回顾我们做的好的地方以及我们没有做好的地方。坦然地承认错误并从错误中学习使得团队成员愿意承担风险去发现巨大的回报。

5.让团队成为英雄

作为团队的领袖，很自然地会牢记每一次事情出错的日子。退一步，而不是深挖并非我的最初反应。让大家有机会去带头一定的挑战很重要，这样当事情进展顺利的时候，他们也可以得到赞誉。

6.不要这么严肃

总会有事情进展困难，大家心情焦虑，压力沉重的时候。这时候，你就不应该过于严肃。否则会让团队成员的压力雪上加霜。

压力的残酷会阻碍成功。用一种幽默的态度来看待问题，保护大家避免受自我压力的戕害。有时候是应该严肃，但这样的情况并不多见。一般情况下，一定程度的快乐可以让每个人都变得更富有成效。

7.及时沟通解决棘手的为题

项目团队中难免会出现落后分子，根据木桶原理，这些落后分子的表现很可能决定整个团队的高度以及最终成果。项目经理一旦发现这样的团队成员应该积极出面进行沟通，儿不要等着他自己去改进，因为习惯是长期养成的，一个人要改变需要时间，或许根本就不会改变。如果无谓等待，只会给整个项目团队带来大麻烦。