2014年上半年第1题

据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于（  ）。

（1）A、30%     B、50%      C、60%      D、70%

参考答案：C

【试题解析】

计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）

二级资质

（一）综合条件

1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业三级资质的时间不少于一年；

2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；

3、企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于60％；

4、企业注册资本和实收资本均不少于2000万元。

2014年上半年第2题

企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化的结构不包括（ ）。

A、产品（服务层）      B、作业层　　C、管理层　　D、检测层

参考答案：D

【试题解析】

企业信息化结构一般分为产品（服务）层、作业层、管理层和决策层。检测层不属于企业信息化的结构

2014年上半年第3题

在电子商务中，除了网银、电子信用卡等支付方式以外，第三方支付可以相对降低网络支付的风险。下面不属于第三方支付的优点的是（ ）。

A、比较安全 　　B、支付成本较低     C、使用方便     D、预防虚假交易

参考答案：D

【试题解析】

第三方支付比如支付宝，由于交易类型多种多样，可能成为某些人通过制造虚假交易来实现资金非法转移套现的目的。

第三方平台结算支付模式有如下优点：

(1)比较安全，信用卡信息或帐户信息仅需要告知支付中介，而无需告诉每一个收款人，大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险；

(2)支付成本较低，支付中介集中了大量的电子小额交易，形成规模效应，因而支付成本较低；

(3)使用方便。对支付者而言，他所面对的是友好的界面，不必考虑背后复杂的技术操作过程；

(4)支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益。

第三方平台结算支付模式存在以下缺点：

(1)这是一种虚拟支付层的支付模式，需要其它的“实际支付方式”完成实际支付层的操作；

(2)付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台，如果这个第三方支付平台的信用度或者保密手段欠佳，将带给付款人相关风险；

(3)第三方结算支付中介的法律地位缺乏规定，一旦该终结破产，消费者所购买的“电子货币”可能成了破产债权，无法得到保障；

(4)由于有大量资金寄存在支付平台账户内，而第三方平台非金融机构，所以有资金寄存的风险。

2014年上半年第4题

电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某市政府在互联网上提供的“机动车违章查询”服务，属于（ ）模式。

A、G2B     B、G2C      C、G2E      D、G2G

参考答案：B

【试题解析】

G2C：是指政府(Government)与公众(Citizen)之间的电子政务。是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。

G2B电子政务：指政府(Government)与企业(Business)之间的电子政务，也是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础。G2B电子政务主要是利用Intranet建立起有效的行政办公和企业管理体系，为提高政府工作效率。

G2C是G2C电子政务的简称，是指政府(Government)与公众(Citizen)之间的电子政务。是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。G2C电子政务所包含的内容十分广泛，主要的应用包括：公众信息服务、电子身份认证、电子税务、电子社会保障服务、电子民主管理、电子医疗服务、电子就业服务、电子教育、培训服务、电子交通管理等。G2C电子政务的目的是除了政府给公众提供方便、快捷、高质量的服务外，更重要的是可以开辟公众参政、议政的渠道，畅通公众的利益表达机制，建立政府与公众的良性互动平台。

G2E电子政务。指政府(Government)与政府公务员即政府雇员(Employee)之间的电子政务，也有学者把它称之为内部效率效能（IEE）电子政务模式。

G2G的全称是Government to Government，又写作G to G；又称A2A，即行政机关到行政机关。G2G是一种政府对政府的电子政务应用模式，是电子政务的基础性应用。G2G是指政府(Government)与政府(Government)之间的电子政务，即上下级政府、不同地方政府和不同政府部门之间实现的电子政务活动。如下载政府机关经常使用的各种表格，报销出差费用等，以节省时间和费用，提高工作效率。

2014年上半年第5题

在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（ ）。

A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块

B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析

C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构

D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

参考答案：C

【试题解析】

排除法

2014年上半年第6题

以下关于电子商务及其相关技术的叙述，正确的是（ ）。

A、利用电子商务系统向消费者在线销售产品，己经超越了传统的零售方式

B、产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，几乎没有制造商或零售商将这些行为外包

C、SSL通信协议用于保护电子商务交易中的敏感数据

D、购物车功能是由WWW服务器软件来实现的

参考答案：C

【试题解析】

电子商务的过程与传统商务的过程是一致的，包括识别商品、选择、协商、购买、递送、售后服务等过程，这些过程有些可以电子化，有些不能（如递送、售后服务等），因此利用电子商务系统向消费者在线销售产品，并没有超越传统的零售方式。

虽然产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，但是考虑到成本、效益和专业区分，这些过程通常会外包给专门的仓储公司、货运公司。

电子商务支付系统是电子商务基础设施的关键组成部分，但是用于电子商务系统应用于Internet网上，为防止用户信用卡、账号等信息被探测和监听，常常采用安全套接字层（SSL）技术来保证敏感、关键数据的安全。SSL包括握手阶段，该阶段用来认证服务期，决定使用的加密算法并在发送和接收方之间交换密钥。

电子购物车的功能是跟踪客户选择的购买物品中，目前购物车的实现主要是通过Cookie方式实现，可能会在服务器的数据库中存放购物车内容信息，购物车功能不是由Web服务器软件实现的。

2014年上半年第7题

商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论。（ ）不属于商业智能范畴。

A、大型企业通过对产品销售数据进行挖掘，分析客户购买偏好

B、某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量

C、某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录.为客户进行商品推荐

D、某银行通过分析大量股票交易的历史数据，做出投资决策

参考答案：B

【试题解析】

商业智能不是简单的数据查询，更多的是决策支持功能。

2014年上半年第8题

信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，以下选项中不属于“四控”的是（  ）。

A、信息系统工程质量控制

B、队信息系统工程进度控制

C、信息系统工程安全控制

D、信息系统工程变更控制

参考答案：C

【试题解析】

四控：质量控制、进度控制、投资控制、变更控制。

2014年上半年第9、10题

监理实施细则是指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件，信息系统工程监理实施细则是在（1）的基础上,由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加，根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，以（2）为对象而编制。

（1）A、监理规划 　　B、监理大纲

C、建设舍同   　　　   D、监理合同

（2）A、被监理的承建单位     　　B、监理机构

C、被监理的信息系统项目 　　D、建设

 参考答案：（1）A（2）C

【试题解析】

监理规划应在签订监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后，应该经过总监理工程师的审核批准，并应该在召开第一次实施会议之前报送到信息工程承建单位。

监理规划是以被监理的信息工程项目为对象而编制的，用以指导监理单位监理实施全过程各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件；它是根据项目委托监理合同规定范围和业主单位的具体要求，由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制，在设计阶段监理工作的基础上，综合项目的具体情况，广泛收集工程信息和资料以及征求项目监理工程师意见和建议的情况下，结合监理的具体条件，制定的指导其整个项目监理组织开展监理工作的技术管理性文件。

应该注意的是，对信息工程监理而言，仅仅有信息工程系统设计方案，是无法完成监理规划和监理实施细则的制订的。监理公司的监理工程师，只有在有了系统设计中所确定的大量具体实施、开发的具体数据之后，才能够编制出切合此项工程的监理规划和监理实施细则，这一点正好与建筑行业的监理工程师编制监理规划和监理实施细则的时机是不一样的。

2014年上半年第11题

某信息系统的生命周期棋型采用的是瀑布模型,并且用户要求要有详尽的文档说明，那么该系统应该使用的开发方法是（ ）。

A、结构化方法

B、原型法

C、面向对象方法

D、战略数据规划方法

参考答案：A

【试题解析】

瀑布模型对应的就是结构化的开发方法。

2014年上半年第12题

在对一个系统进行需求分析后，通常会建立实体关系模型（E-R）图，在E-R图中，表示实体的图形是（ ）。

A、椭圆  　　B、圆形

C、矩形  　　D、菱形

参考答案：C

【试题解析】

ER图中的实体(Entity)：

具有相同属性的实体具有相同的特征和性质，用实体名及其属性名集合来抽象和刻画同类实体;在E-R图中用矩形表示，矩形框内写明实体名

2014年上半年第13题

需求分析是对各种需求信息进行分析并抽象描述。（ ）不属于需求分析的范畴。

A、检测和解决需求之间的冲突

B、发现软件的边界，以及软件及其环境如何交互

C、详细描述系统需求，以导出软件需求

D、将分配的需求在组件上实现

参考答案：D

【试题解析】

具体实现不属于需求分析的功能。

2014年上半年第14题

根据GB/T 12504-90《计算机软件质量保证计划规范》，在软件及所属子系统开发过程中应该进行三次评审：第一次评审软件需求、概要设计、验证与确认方法；第二次评审详细设计功能设计与演示；第三次评审是功能检查、物理检查和综合检查。第三次评审应在（ ）进行。

A、需求分析阶段结束后

B、软件设计阶段结束后

C、集成测试阶段结束后

D、验收测试阶段结束后

参考答案：C

【试题解析】

第一次评审会要对软件需求、概要设计以及验证与确认方法进行评审。第二次评审会要对详细设计、功能测试与演示进行评审，并对第一次评审结果进行复核。如果在软件开发过程中发现需要修改第一次评审结果，则应按照《CADCSC软件配置管理计划》的规定处理。第三次评审会要进行功能检查、物理检查和综合检查。这些评审会应在集成测试阶段结束后进行

2014年上半年第15题

GB/T14394-93《计算机软件可靠性和可维护性管理》标准提出了软件生存周期各阶段的可靠性和可维护性要求。其中“分析和确定软件可靠性和可维护性目标”是（ ）的要求。

A、需求分析阶段

B、概要设计

C、详细设计阶段

D、实现阶段

参考答案：A

【试题解析】

需求分析阶段做的就是分析和确定软件可靠性和可维护性目标。

2014年上半年第16题

根据《中华人民共和国招标投标法》，招标的方式可分为（ ）。

A、公开招标和代理招标

B、邀请招标和自行招标

C、公开招标和邀请招标

D、公开招标和自行招标

参考答案：C

【试题解析】

《中华人民共和国招标投标法》第十条      招标分为公开招标和邀请招标

公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。

2014年上半年第17题

●根据《中华人民共和国合同法》，（ ）不属于合同的权利义务终止的条件。

A、债务已经按照约定履行

B、合同终止

C、债务相互抵销

D、债权债务同归于一人，且涉及第三人利益

参考答案：D

【试题解析】

终止事由

合同权利义务终止的事由，依照《合同法》第九十一条规定，合同权利义务终止的主要事由有：清偿、解除、抵销、提存、免除、混同。其中，清偿、抵销、提存、免除和混同为合同的绝对终止，即合同权利义务的清灭。解除、终期届至等为合同的相对终止，即合同履行效力的消灭。

清偿：清偿是按合同的约定实现债的目的行为，即按照约定履行。

解除：合同解除包括双方解除和单方解除。双方解除是当事人双方为了消灭原有的合同而订立的新合同，即解除合同。单方解除是指当事人一方通过行使法定解除权或者约定解除权而使合同的效力消灭。

抵销：抵销，又称“充抵”，是指二人互负债务时，各以其债权充当债务之清偿，而使其债务与对方的债务在对等额内相互消灭。

提存：提存是指由于债权人的原因而无法向其交付合同标的物时，债务人将该标的物交给提存部门保存以消灭合同权利义务的一项制度。

免除：免除是指债权人抛弃债权，从而消灭合同关系及其他债之关系的意思表示。因债权人抛弃债权，债务人得以免除清偿义务。

混同：混同是指不能并立的两种法律关系同归于一人而使其权利义务归于消灭的现象。包括：所有权与他物权同归于一人；债权与债务同归于一人；以及主债务与保证债务同归于一人。债的关系须有债权人与债务人同时存在方能成立，当债权人和债务人合为一人时，债权债务当然消灭。

2014年上半年第18、19题

广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里，它的通信子网主要使用（1 ）技术。随着微型计算机的广泛应用，大量的微型计算机是通过局域网连入广域网的，而局域网与广域网的互联一般是通过（2）设备实现的。

（1）A、报文交换　　B、分组交换     C、文件交换     D、电路交换

（2）A、Ethernet交换机     B、路由器　　C、网桥     D、电话交换机

 参考答案：（1）B（2）B

【试题解析】

广域网 WAN 的通信子网主要使用分组交换技术将分布在不同地区的局域网或计算机系统互连起来，达到资源共享的目的。

2014年上半年第20题

信息时代，除了传统的电子邮件、远程登录、新闻与公告等应用外，新型的Internet应用有基于WEB的网络应用和基于P2P的网络应用。（ ）是属于基于P2P的网络应用。

A、google     B、blog     C、网络共享课程     D、QQ

参考答案：D

【试题解析】

事实上，网络上现有的许多服务可以归入P2P的行列。即时讯息系统譬如ICQ、AOL Instant Messenger、Yahoo Pager、微软的MSN Messenger以及国内的QQ是最流行的P2P应用。

2014年上半年第21题

在TCP/IP协议簇中，（ ）协议属于应用层协议。

A、IP     B、TCP      C、FTP      D、UDP

参考答案：C

【试题解析】

2014年上半年第22题

（ ）是第四代移动电话通信标准所采用的制式。

A、LTE 　　B、WCDMA 　　C、GSM      D、TD-SCDMA

参考答案：A

【试题解析】

WCDMA 3G 、TD-SCDMA 3G 、GSM 2G

2010年12月6日国际电信联盟把LTE Advanced正式称为4G。LTE是应用于手机及数据卡终端的高速无线通讯标准。

2014年上半年第23、24题

根据《电子计算机机房设计规范》GB50174-93，电子计算机机房应采用四种接地方式。将电气设备的金属外壳通过接地装置与大地直接连接起来是（1）。根据《建筑物防雷设计规范》（GB 50057-1990），每根引下线的冲击接地电阻不宜大于（2）欧姆。

（1）A、交流工作接地   B、安全工作接地     C、直流工作接地     D、防雷接地

（2）A、4       　　B、4         　　C、5         　　D、10

 参考答案：（1）B、（2）D

【试题解析】

电源系统接地电阻的要求

依据JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》第14章 接地与安全：第14.7.5.3条要求，当机房接地与防雷接地系统共用时，接地电阻要求小于1Ω。因此对于监控机房和通讯机房接地均应与建筑物防雷地等共用同一接地装置，接地电阻要求小于1Ω。

依据GB50089-98《民用爆破器材工厂设计安全规范》第12章：电气；

第12.6.4条：在电缆与架空线连接处，应装设避雷器。避雷器、电缆金属外皮、钢管和绝缘子铁脚、金具等应连在一起接地，其冲击接地电阻不宜大于10Ω。

第12.7.2条：输送危险物质的各种室外架空管，应每隔20～25米接地一次，每处冲击接地电阻不应大于10Ω。

第12.7.3条：危险区域应采取相应的防静电措施。凡生产、加工或储存危险品的过程中，有可能积聚静电电荷的金属设备、金属管道和导电物体，均应直接接地，接地电阻不应大于100Ω。

第12.7.4条：低压配电线路的接地应采用TN-S或TN-C-S系统，引入建筑物的电源线路，中性点应重复接地，接地电阻不应大于10Ω。

计算机系统接地电阻的要求

依据GB/T2887-2000《电子计算机场地通用规范》第4章 要求：第四节接地的要求：第4.4.2条接地电阻及相互关系要求，计算机系统直流工作地，接地电阻应按计算机系统具体要求确定；交流工作接地，接地电阻不应大于4Ω；安全保护接地，接地电阻不应大于4Ω；防雷接地接地电阻不应大于10Ω。诸地之间的关系及接法应依不同计算机系统的要求而定。

依据GB50174-93《电子计算机机房设计规范》第六章 电气技术：第四节接地要求：第6.4.2条、第6.4.3条要求，交流工作接地，接地电阻不应大于4Ω；安全保护接地，接地电阻不应大于4Ω；直流工作接地，接地电阻应按计算机系统具体要求确定；防雷接地，应按现行国家标准《建筑物防雷设计规范》执行。第6.4.3条要求交流工作接地、安全保护接地、直流工作接地、防雷接地宜采用一组接地装置，其接地电阻按其中最小值确定。

2014年上半年第25题

信息系统生命周期分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。（ ）不属于开发阶段的工作成果。

A、需求规格说明书  　　  B、系统逻辑模型   

C、系统架构设计      　　D、系统业务流程分析

参考答案：C

【试题解析】

明显C选项不符合题意，系统架构设计是在开发阶段之前要做的事情。

2014年上半年第26题

在设计计算机机房时，（ ）做法是不恰当的。

A、机房设置在20层大楼的18层，该楼层人员流动最少

B、机房设置在大楼偏角上，远离停车场及运输通道等公共区域

C、考察机房所在附近区域，避开油库和其它易燃物

D、为机房设置较完备的中央空调系统，保证机房各区域温度变化满足计算机系统要求

参考答案：A

【试题解析】

第二章机房位置及设备布置

第一节电子计算机机房位置选择

第2.1.1条电子计算机机房在多层建筑或高层建筑物内宜设于第二、三层。

第2.1.2条电子计算机机房位置选择应符合下列要求：

一、水源充足、电子比较稳定可靠，交通通讯方便，自然环境清洁；

二、远离产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的工厂、仓库、堆场等；

三、远离强振源和强噪声源；

四、避开强电磁场干扰。

第2.1.3条当无法避开强电磁场干扰或为保障计算机系统信息安全，可采取有效的电磁屏蔽措施。

第二节电子计算机机房组成

第2.2.1条电子计算机机房组成应按计算机运行特点及设备具体要求确定，一般宜由主机房、基本工作间、第一类辅助房间、第二类辅助房间、第三类辅助房间等组成。

第2.2.2条电子计算机机房的使用面积应根据计算机设备的外形尺寸布置确定。在计算机设

备外形尺寸不完全掌握的情况下，电子计算机机房的使用面积应符合下列规定：

一、主机房面积可按下列方法确定：

1.当计算机系统设备已选型时，可按下式计算：

A=K∑S（2.2.2-1）

式中A--计算机主机房使用面积（m²）；K--系数，取值为5～7；S--计算机系统及辅助设备的投影面积（m²）。

2.当计算机系统的设备尚未选型时，可按下式计算：

A=KN（2.2.2-1）

式中K--单台设备占用面积，可取4.5～5.5（m²v/台）；N--计算机主机房内所有设备的总台数。

二、基本工作间和第一类辅助房间面积的总和，宜等于或大于主机房面积的1.5倍。

三、上机准备室、外来用户工作室、硬件及软件人员办公室等可按每人3.5m²～4m²计算。

2014年上半年第27题

具有保密资质的公司中一名涉密的负责信息系统安全的安全管理员提出了离职申请，公司采取的以下安全控制措施中，(  )可能存在安全隐患。

A、立即终止其对安全系统的所有访问权限

B、收回所有相关的证件、徽章、密钥、访问控制标志、提供的专用设备等

C、离职员工办理完人事交接，继续工作一个月后离岗

D、和离职人员签订调离后的保密要求及协议

参考答案：C

【试题解析】

C选项明显不符合安全管理的一般性要求。

2014年上半年第28题

根据GB/T 12504-1990《计算机软件质量保证计划规范》，为确保软件的实现满足需求，需要一些基本的文档：（ ）不属于基本文档。

A、软件需求规格说明    　　  B、软件设计说明书

C、软件验证和确认计划    　　D、项目开发总结

参考答案：D

【试题解析】

D选项开发总结不属于基本文档。

2014年上半年第29题

依据GB/T 20271-2006《信息系统安全技术信息系统通用安全技术要求》中的规定，（ ）不属于信息系统安全技术体系包含的内容。

A、物理安全　　B、运行安全     C、人员安全     D、数据安全

参考答案：C

【试题解析】

GB/T 20271-2006《信息系统安全技术信息系统通用安全技术要求》中规定的安全内容：数据安全、运行安全、物理安全。

C选项不属于信息系统安全技术体系。

2014年上半年第30题

●磁盘冗余陈列RAID利用冗余实现高可靠性，其中RAID1的磁盘利用率为（ ）。

A、25% 　　B、50%      C、75%      D、100%

参考答案：B

【试题解析】

RAID1：也称镜像卷，由两块硬盘组成，且要求硬盘空间相同，同时向两块硬盘提行读/写操作，可以提高读性能，但不提高写性能，可以支持容错，磁盘利用率为50%。

2014年上半年第31题

某工程人员在项目建议书中提到该项目符合国家产业政策和投资方向，符合地方计划发展规划。这部分内容对（ ）进行了论述。

A、项目的必要性 　　　   B、项目的市场预测

C、项目的盈利预期        　　D、项目建设必需的条件

参考答案：D

【试题解析】

根据题意可得，选D

2014年上半年第32题

在进行项目详细可行性研究时，将有项目时的成本与无项目时的成本进行比较，求得差额，这种分析方法被称为（ ）。

A、经济评价法     B、市场预测法   C、投资估算法   D、增量净效益法

参考答案：D

【试题解析】

将有项目时的成本与无项目时的成本进行比较属于增量净效益法。

2014年上半年第33、34题

项目论证是确定项目是否实施的依据，（1）不属于项目建设方项目论证的原则。（2）不属于项目建设方项目论证的内容。

（1）A、合规　　B、实施便利     C、科学预测     D、重视数据资料

（2）A、招标文件的编制     B、项目组织设置的合理性

C、资金筹措的依据    　　D、项目的工艺技术

参考答案：（1）B、（2）A

【试题解析】

实施便利不属于项目论证的原则，招标文件的编制在项目论证之后进行。

2014年上半年第35题

项目建议书是项目可行性研究的依据，（ ）一般不属于项目建议书的内容。

A、设备选型     　　　    B、建设背景和必需的条件

C、市场规模预测   　　        D、产品方案

参考答案：A

【试题解析】

设备选型比较具体，不属于项目建议书的内容。

2014年上半年第36题

在项目变更时，如果有人要求项目进度提前，那么根据变更控制流程，首先应该（ ）。

A、提交书面的进度变更申请单    　　  B、变更的影响分析

C、对该变更接受或拒绝　　D、执行变更

参考答案：A

【试题解析】

项目变更的第一步，就是提交正式的变更申请。

2014年上半年第37题

整体变更控制过程基于项目的执行情况对项目的过程进行控制。以下关于整体变更控制的描述，（ ）是不恰当的。

A、每一个变更都需要跟踪和确认

B、设置多个变更控制委员会

C、变更过程需要维持所有基线的完整

D、整体变更控制在不同层次上实施

参考答案：B

【试题解析】

变更控制委员会，一个就可以。

2014年上半年第38题

某项目经理绘制的WBS局部图如下图所示,B、C工作包的负责人对人日数进行了估算，依据他们的估算结果，项目经理得出了分项工程A的人日数结果，他采用的是（ ）方法。

A、类比估算   B、自上而下估算     C、自下而上估算     D、多方案分析估算

参考答案：C

【试题解析】

明显，项目经理用到了自下而上汇总的方法。

2014年上半年第39题

项目经理对某软件开发流程中的“概要设计”活动进行历时估算时，参考了以往相关项目活动情况，他采用的是（ ）方法。

A、专家判断　　B、类比估算     C、参数估算     D、三点估算

参考答案：B

【试题解析】

类比法是在现有信息不足的情况下，参照以往项目活动的方法。

2014年上半年第40题

进度报告是实施项目进度控制的一个主要工具,在进度报告中可不包括（ ）。

A、实际开始与完成日期           　　B、项目例会的时间

C、未完成计划活动的剩余持续时间  　　D、正在进行的计划活动的完成百分比

参考答案：B

【试题解析】

进度报告中不包括，项目例会时间。

2014年上半年第41题

已知网络计划中工作M有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第12天和第15天，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第8天，如果工作M的持续时间为4天，则工作M总时差为（ ）天。

A、1      B、2 　　C、3 　　D、4

参考答案：B

【试题解析】

在任何网络路线上，进度灵活余地的大小由最早与最迟日期两者之间正的差值决定，该差值叫做“总时差”。

M_总时差=8-6=2

2014年上半年第42题

在“可交付物”层次上明确了要完成项目需要做的相应工作的文档是（ ）。

A、项目范围说明书 　　   B、工作分解结构

C、项目建议书        　　D、项目申请书

参考答案：B

【试题解析】

工作分解结构就是面向可交付物的

2014年上半年第43题

在创建WBS时,（ ）是不恰当的。

A、把项目生命周期的各阶段作为分解的第一层，交付物安排在第二层

B、把项目的重要交付物作为分解的第一层

C、把子项目安排在第一层

D、把项目中的各类资源安排在第一层

参考答案：D

【试题解析】

资源不应作为工作分解结构的分解目标

2014年上半年第44题

WBS工作包中一般不包括的成本是（ ）。

A、管理成本　　B、设备采购成本     C、项目人员成本  　　D、直接成本

参考答案：A

【试题解析】

管理成本属于间接成本，不体现在工作包中。

2014年上半年第45题

在完成项目估算后，要制定项目的成本预算，其基本流程是：①将项目总成本分推到各个工作包：②（ ）；③确定各项成本再分配的时间：④确定项目成本预算计划。

A、将工作包成本再分解到相关活动上

B、进行准备金分析并分解到相关活动上

C、进行挣值分析和绩效预估

D、提出項目资金需求

参考答案：A

【试题解析】

分解后再汇总。

2014年上半年第46题

某项目计划安排为：2014年4月30日完成1000万元的投资任务。在当期进行项目绩效时评估结果为：完成计划投资额的90%，而CPI为50%，这时的项目实际花费为（ ）万元。

A、450　　B、900      C、1800     D、2000

参考答案：C

【试题解析】

依据题意可知：PV=1000万，EV=1000*90%=900万，CPI=(EV/AC)*100%=50%，代入可得AC=18000万

2014年上半年第47题

为了满足员工的归属感需要，某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动，按照马斯洛的需要层次理论，这属于满足员工的（ ）的需要。

A、安全　　B、社会交往     C、自尊     D、自我实现

参考答案：B

【试题解析】

从题意可得。

2014年上半年第48题

●项目经理在项目管理时使用了下图，该图是（ ）

A、责任分配矩阵   　　   B、沟通计划表

C、列表式　　D、组织结构分解图

参考答案：A

【试题解析】

如图所示，是一张责任分配矩阵。

2014年上半年第49题

由于在执行任务时，遇到了超出想象的困难，项目团队成员之间开始争执互相指责，并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分，该阶段属于（ ）。

A、形成阶段   B、震荡阶段 C、规范阶段 D、发挥阶段

参考答案：B

【试题解析】

由题意可知处于震荡阶段。

2014年上半年第50题

在项目实施过程中，（ ）容易增加冲突发生的概率。

A、保证资源的供给

B、项目组织结构由矩阵结构改为项目型结构

C、项目实施中引入新技术

D、明确责任

参考答案：C

【试题解析】

排除法，引入新技术可能会带来很多不确定的因素，增加冲突发生的概率。

2014年上半年第51题

按照付款方式的不同，工程合同分（ ）。

①总价合同 ②单价合同 ③分包合同 ④成本加酬金合同

A、1234　　B、123      C、124      D、134

参考答案：C

【试题解析】

合同类型包括三种。

2014年上半年第52题

在信息系统建设中，建设方与承建方的合同可用于（ ）。

①作为监理工作的基本依据②规定总监工程师的职责

③确定項目的工期④规定双方的经济关系⑤规定扣除招标公司费用的比例

A、123 　　B、134   　　C、2345  　　D、12345

参考答案：B

【试题解析】

总监工程师的职责不应在合同中体现。

2014年上半年第53题

在合同谈判前，要制定切合实际的谈判目标，要抓住实质问题，要营造一个平等协商的氛围。这些工作在合同管理中属于（ ）管理。

A、合同签订　　B、合同履行     C、合同变更     D、合同档案

参考答案：A

【试题解析】

平等协商的合同签订。

2014年上半年第54题

在进行风险评估时，如果发现风险概率和影响很低，可（ ）。

A、将该风险作为待观察项目列入清单中，供将来进一步监测

B、对该风险进行等级排序

C、着手消除该风险

D、不做任何措施

参考答案：A

【试题解析】

A选型比较符合题意。

2014年上半年第55题

软件配置管理（SCM）是一组用于在软件(  )管理变化的活动。

A、交付使用后     B、开发过程中   C、整个生命周期内   D、测试过程中

参考答案：C

【试题解析】

全生命周期的配置管理是软件开发的必要条件。

2014年上半年第56题

( )可作为软件生存期中各开发阶段的一个质量检查点。

A、配置项     B、程序  　　C、基线  　　D、过程

参考答案：C

【试题解析】

基线是软件配置管理的一个重要概念，是已经通过正式复审和批准的某规约或产品，它可以作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变更控制过程进行改变。可以根据定义的生命周期模型和项目特征来定义基线。基线的作用是把各阶段工作的划分更加明确化，另外基线可以作为一个质量检查点，以进行阶段性控制。

2014年上半年第57题

质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和（ ）。

A、质量计划   B、质量目标     C、质量方针     D、质量记录

参考答案：D

【试题解析】

质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和质量记录。

选项A质量计划属于程序文件，选项B和选项C属于质量手册（包括形成文件的质量方针和质量目标）。

2014年上半年第58题

在项目管理中，进行信息分发时，（ ）的特点是：复杂程度高，往往不受当事人的控制。

A、正式沟通   B、非正式沟通   C、垂直沟通     D、水平沟通

参考答案：D

【试题解析】

水平沟通，主要是指公司的职业经理之间的沟通，或者是没有上下级关系的部门之间的沟通。在与上司沟通、与下属沟通、水平沟通三种沟通中，水平沟通是最为困难的。

2014年上半年第59题

项目收尾过程是结束项目某一阶段中的所有活动，正式收尾该项目阶段的过程。（ ）属于管理收尾。

A、确认项目或者执行阶段已满足所有赞助者、客户，以及其他项目干系人需求

B、确认已满足项目阶段或者整个项目的完成标准，或者确认项目阶段或者整个项目的退出标准

C、当需要时，把项目产品或者服务转移到下一个阶段，或者移交到生产或运作

D、更新反映最终结果的合同记录并把将来会用到的信息存档

参考答案：D

【试题解析】

管理收尾过程包括：

收集项目记录 分析项目成败 收集汲取的教训 项目信息存档

更新组织过程资产属于管理收尾的一部分。

2014年上半年第60题

系统终验是系统投入正式运行前的重要工作,系统验收工作通常是在建设方主管部门的主持下，按照既定程序来进行，下列系统终验的做法中，（ ）是错误的。

A、承建方应该首先提出工程终验的申请和终验方案

B、监理方应该协助建设方审查承建方提出的终验申请，如果符合条件则开始准备系统终验；否则，向承建方提出系统整改意见

C、监理方应协助建设方成立验收委员会，该委员会包括建设方、承建方和专家组成。

D、验收测试小组可以是专业的第三方的测试机构或者是承建方聘请的专家测试小组或者三方共同成立的测试小组。

参考答案：D

【试题解析】

承建方聘请不符合实际。

2014年上半年第61题

( )不属于项目章程的组成内容。

A、工作说明书     B、指定项目经理并授权   C、项目概算     D、项目需求

参考答案：A

【试题解析】

项目章程的内容不包括工作说明书。

2014年上半年第62题

根据《中华人民共和国招投标法》中关于招投标程序的规定，（ ）是错误的。

A、招标人如采用公开招标方式的，应当公开发布招标公告；依法必须进行招标的项目的招标公告，应当通过国家指定的报刊、信息网络或者其他媒介发布

B、招标人根据招标项目的具体情况，可以组织潜在投标人踏勘项目现场

C、投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收，并当面开启进行初审。

D、评标由招标人依法组建的评标委员会负责，中标结果确定后，评标委员会成员的名单可以在中标公告中公布

参考答案：C

【试题解析】

选项C：当面开启进行初审不符合招投标法。

2014年上半年第63题

GB/T 16680-1996《软件文档管理指南》中将项目文档分为开发文档、产品文档和管理文档三类，（ ）属于产品文档。

A.可行性研究报告  　　   B、开发计划

C、需求规格说明书    　　D、参考手册和用户指南

参考答案：D

【试题解析】

D选项符合题意。

2014年上半年第64题

项目发生变更在所难免，但项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到（ ）。

A、在项目策划阶段，变更成本较高

B、在项目策划阶段，变更成本较低

C、在项目策划阶段，变更带来的附加值较低

D、在项目执行阶段，变更成本较低

参考答案：B

【试题解析】

变更代价曲线，变更代价前低后高

2014年上半年第65题

某软件开发项目中将《详细设计说明书》作为配置项，项目的开发人员正在编写一份《详细设计说明书》的版本号为V0.1，此后他对这份文件进行了修改并保存，版本号应升级为（ ）。

A、V0.2       B、V0.5  　　C、V1.0  　　D、V1.1

参考答案：C

【试题解析】

配置项的管理

配置项的版本号规则与配置项的状态有关

1）处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ，YZ的数字范围是01～99

2）处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y，X为主版号，取值范围为1～9。Y为次版本号，取值范围为0～9

配置项第一次成为“正式”文件时，版本号为1.0，当配置项升级幅度比较大时，才允许直接增大X值

3）处于“修改”状态的配置项的版本号格式为X.YZ。配置项正在修改时，一般只增大Z值，X，Y值保持不变。当配置项修改完毕，状态成为“正式”时，将Z值设置为0，增加X.Y值

2014年上半年第66题

项目范围管理过程包括：范围计划、（ ）、创建WBS、范围确认、范围控制5个主要过程。

A、需求管理　　B、范围定义     C、范围变更     D、编制范围说明书

参考答案：B

【试题解析】

范围管理流程：范围规划->范围定义->范围分解->范围确认->范围控制

2014年上半年第67题

对变更效果的评估是变更管理中非常重要的一环。（ ）不属于变更效果评估的内容。

A、项目基准是评估依据

B、是否达到了变更提出时的要求

C、在干系人间就变更达成共识

D、评估变更的效率和效果

参考答案：C

【试题解析】

变更评估可以从以下几个方面进行：

①首要的评估依据，是项目基准。

②还需结合变更的初衷来看，变更所要达到的目的是否已达成。

③评估变更方案中的技术论证、经济论证内容与实施过程的差距并推进解决。

选项C属于变更初审的目的，变更初审的目的如下：

①对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的。

②格式校验，完整性较验，确保评估所需信息准备充分。

③在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识。

④变更初审的常见方式为变更申请文档的审核流转。

2014年上半年第68题

以下各项中，（ ）不属于知识产权。

A、著作权     B、专利权　　C、隐私权　　D、商标权

参考答案：C

【试题解析】

C不属于知识产权。

2014年上半年69题

依据项目变更管理流程，项目中的正式变更手续应该由（ ）来进行审批。

A、项目经理

B、公司高层领导

C、变更控制委员会

D、公司高层领导与客户方高层领导共同

参考答案：C

【试题解析】

变更的审批权由CCB（变更控制委员会）执行

2014年上半年第70题

某项目的项目经理在进行项目范围变更时,在对项目的技术和管理文件做了必要的修改后，他下一步应该（ ）。

A、及时通知项目干系人

B、修改公司的知识管理系统

C、获取客户的正式认可

D、获得政府认可

参考答案：A

【试题解析】

变更完成后，需要进行变更确认，但首先要通知项目干系人，即先A后C。

2014年上半年第71题

Information theory is related to the quantification of information. This was developed by Claude E. Shannon to who found fundamental limits on (  ) operations such as compressing data and on reliably storing and communicating data.

A. signal     B. data     C. information      D. signal processing

参考答案：D

【试题解析】

信息理论与信息的量化有关，这是由克劳德·E·香农在(71)领域建立的基本理论，如压缩数据和可靠地存储和通信数据。

A．信号     B．数据     C．信息     D．信号处理

2014年上半年第72题

Circuit-switching technology is used in Publish Switched Telephone Network(PSTN), Global System for Mobile Communications(GSM) and code Division Multiple Access (CMDA) . It is a (  ) information transfer mode.

A. connection oriented

B. connectionless

C. high bandwidth utilization

D. poor real-time

参考答案：A

【试题解析】

电路交换技术用于PSTN、GSM和CDMA，它是一种（ ）信息传输模式。

A．面向连接的   B．无连接的     C．高带宽利用　　D．实时(欠佳)

电路交换的优点是数据传输可靠、迅速快、具有实时性，且保持原有数据序列。但是，一旦通信双方占有一条通道后，即使不传送数据，其他用户也不能使用，造成资源浪费，通信成本较高。

2014年上半年第73、74题

In project management , a ( 1 ) is a listing of a project’s milestones, activities, and deliverables, usually with intended start and finish dates. Those items are often estimated in terms of resource  ( 2 ) ,budget and duration, linked by dependencies and scheduled events.

（1）A. schedule B. activity   C. plan     D. contractor

（2）A. finding B. balance     C. allocation   D. distribution

参考答案：(1)A、(2)C

【试题解析】

在项目管理中，（ ）是项目的里程碑、活动和交付物的列表，通常包括开始和完成日期。这些因素往往用于估计在资源（74）、预算和持续时间等方面，并与依赖关系和计划事件有关。

（1） A．计划　　B．WBS-工作分解结构     C．SOW-工作说明书　　D．章程

（2）A．查找　　B．平衡          　　C．分配          　　D．分发

同2013年下半年系统集成项目管理工程师第72题

2014年上半年第75题

A milestone is a significant ( ) in a project.

A. activity     B. event    C. phase    D.process

参考答案：B

【试题解析】

里程碑是项目中的一个重要（ ）。

A．活动     B．事件     C．阶段     D．过程

项目里程碑是设立在项目某一阶段的目标，用来表明项目所取得的进展。里程碑不是任务，不是计划活动，仅是一个事件。