在信息系统项目管理师考试中,挣值管理作为计算题它基本在案例分析中作为一道大题是必考的,所以各位同学必须掌握。
一、基本概念
挣值管理是一种综合了范围、时间、成本绩效测量的方法。通过与计划完成的工作量、实际挣得的收益、实际的成本进行比较,可以确定成本、进度是否按计划进行。挣值管理可以在项目某一特定时间点上,从达到范围、时间、成本三项目标上评价项目所处的状态。
挣值管理是以项目计划作为一个基准线来衡量:已经完成的工作花费的时间(是超前还是滞后)花费的成本(是超支还是节约)。
二、考察难点
挣值管理(EVM)在信息系统项目管理师案例分析计算题考察中经常出现,难点在计算公式比较多,考生需要理解每个公式的相关概念及计算方法。
常见的考察方式有如下几种:第一、根据PV、EV、AC,计算出SV、CV或者SPI、CPI,然后确定进度、成本绩效状况好坏;第二、题目直接给出SV、CV或者SPI、CPI,让确定进度、成本绩效好坏;第三、计算EAC、ETC第四、计算TCPI(完工尚需绩效指数)
三、关键值
PV (Planned Value, 计划值)、EV (Earned Value, 挣值)、AC (Actual Cost, 实际值)。这三个数据经过运算可以得出绩效指标/偏差指标/预测指标这三类指标数据。
1、计划值(PV)相当于(BCWS):即根据批准认可的进度计划和预算到某一时点应当完成的工作所需要投入的资金。这个值对衡量项目进度和费用都是一个基准,一般来说,PV在项目实施过程中应保持不变,除非预算、计划或者合同有变更。
2、实际值(AC)相当于(ACWP):即到某一时间点已完成的工作实际花费或消耗的成本。
3、挣值(EV)相当于(BCWP):根据批准认可的预算,到某一时点已经完成的工作应当投入的资金。
四、重点学握
第一、PV, EV, AC需要理解,根据题目给出的一些个条件需要求得这些值;
第二、CV,SV, CPI, SPI公式必须记住,计算结果要对;需要根据求得的值判断项目的进度和成本的执行情况,并给出相应的解决措施;
第三、挣值里的公式需要会转换。比如EV=? PV=? AC=?
第四、典型和非典型需要会判断,公式需要记住;
第五、计算典型和非典型不一定需要用公式,要学会用定义去解题,所以需要掌握BAC/ETC/EAC/VAC的定义
第六、对于挣值,核心是找参数,拿到题目后就需要找。
第七、求完工还需要多少天,尽力了解(可能是计算求得,也可能是根据工作效率求得)
第八、案例分析一定要写过程、公式,就算结果不对,也有过程分
第九、注意成本计算结合网络图、横道图、表格参数类的考题,三个参数是关键
五、基本术语概念
六、计算公式
1、绩效指数CV、SV、CPI、SPI
进度偏差SV=EV-PV。SV>0进度超前,SV<0进度落后。
成本偏差CV=EV-AC。CV>0成本节约,CV<0进度超支。
进度绩效指数SPI=EV/PV。SPI>1进度超前,SPI<1进度落后。
成本绩效指数CPI=EV/AC。CPI>1成本节约,CPI<1进度超支。
2、预测指数ETC、EAC、TCPI、VAC
完工尚需估算ETC,在某个时点,预测完成剩余工作还需要多少成本,这个时候就要分为典型偏差和非典型偏差。
ETC典型偏差:以计划的成本绩效完成剩余工作,按照原计划严格完成项目,也就是出现偏差后,及时改正,然后按照原计划完成,知错就改,就是非典型偏差,公式:ETC=BAC-EV。
ETC非典型偏差:以当前绩效完成剩余工作,剩余工作量除以成本绩效指数,也就是出现偏差后,继续按照当前绩效完成项目,将错就错,就是典型偏差,公式:ETC=(BAC-EV)/CPI。
ETC还有一种情况,规定我们在计划截止时间前必须完成项目,那么进度绩效指标SPI也要参与计算,公式:ETC=(BAC-EV)/(SPI*CPI)
完工估算EAC,在某个时点,预测完成整个项目需要的成本,分为两种情况:一般估算和按照绩效估算。
一般完工估算EAC,就是实际花掉的成本AC加上完工尚需估算ETC,公式:EAC=AC+ETC=AC+(BAC-EV)。
按照绩效完工估算EAC,就是项目工作量除以成本绩效指数,公式:EAC=BAC/CPI=(BAC-EV)/CPI+AC。
完工尚需绩效指数TCPI,在某个时点,预测如果要在计划的预算内完成项目,需要达到的绩效水平,公式:TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC),也就是剩余工作量(BAC-EV) 除以 剩余钱(BAC-AC)。TCPI>1难以完成,TCPI=1刚好完成,TCPI<1轻易完成。
完工偏差VAC,在某个时点,预测项目在完工时候出现的总的项目成本偏差,也就是项目开始的预算BAC减去现在预测的完成整个项目需要的成本EAC,公式:VAC=BAC-EAC。
七、措施方法
1、进度落后,成本超支可以采取的措施第一、用高效人员代替低效人员;第二、加班或赶工在预防风险的情况下并行施工;第三、提高资源利用率;第四、加强、改进沟通,提高效率;第五、尽可能一次性把事情做对,减少返工。第六、加强沟通第七、增强优质资源第八、外包和缩小项目范围
2、进度落后,成本节约可以采取的措施第一、赶工(例如全体加班方式)加快进度,第二、使用高效资源来替换低效资源加快进度,第三、改进方法,提高工作效率
3、进度超前,成本超支可以采取的措施第一、整个项目需要抽出部分人员以放慢工作进度第二、整个项目存在成本超支现象,需要采取控制成本措施第三、项目中区分不同的任务,采取不同的成本及进度措施第四、必要时调整成本基准第五、优化施工方案、提高效率、加强质量管理减少返工、加强沟通,以降低成本第六、在确保进度按期完成的基础上,可以降低进度以节约成本第七、总结项目进度“提前”的经验,并记录下来,把这经验传播到项目的其他班组,甚至其他项目或未来的项目
4、进度超前,成本节约可以采取的措施
第一、抽调部分人员用于其他项目
第二、加强质量控制,密切监控项目
第三、必要时调整计划或基准等方法改进,或者改变相关计划。