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软考高级系统规划与管理师考试科目

2024-06-25 17:10:00　|　来源：企业IT培训

软考高级系规考试科目有3个，一个是综合知识，一个是案例分析，还有一个是论文，三个科目的满分均为75分。软考高级系统规划与管理师考试采取科目连考、分批次考试的方式，第一个科目节余的时长可为第二个科目使用。

综合知识和案例分析2个科目连考，作答总时长240分钟，综合知识科目最长作答时长150分钟，最短作答时长120分钟，综合知识科目交卷成功后，选择不参加案例分析科目考试的可以离开考场，选择继续作答案例分析科目的，考试结束前60分钟可以交卷离场。论文科目考试时长120分钟，不得提前交卷离场。

附：软考高级系统规划与管理师考试要求

(1)熟悉IT战略规划知识;

(2)熟悉信息、信息系统和IT技术知识;

(3)熟练掌握信息技术服务知识;

(4)具备IT服务规划设计的能力和经验，熟练掌握IT服务规划设计的技术、方法和主要设计内容;

(5)掌握IT服务部署实施的技术和方法;

(6)具备IT服务运营管理的能力和经验，熟练掌握IT服务人员管理、IT服务过程管理、IT服务技术管理、IT服务资源管理的知识、技术和方法;

(7)具备IT服务持续改进管理的能力，熟练掌握IT服务测量、IT服务回顾及IT服务改进等方面的知识、技术和方法;

(8)具有IT服务监督和管理的能力和经验，熟悉IT服务质量管理评价体系，熟练掌握IT服务质量管理、风险管理及信息安全管理的相关知识和技能;

(9)具备IT服务营销管理的能力，掌握业务关系管理、IT服务营销过程、IT服务项目预算、核算和结算的相关知识和技能;

(10)掌握团队建设与管理的方法和技术;

(11)了解标准化知识和IT服务相关标准;

(12)具有IT服务人员的职业素养，了解IT服务人员职业道德的有关要求及 IT服务相关的法律法规;

(13)熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。

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