ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的,包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列培训。IT 服务工程师能提高企事业单位的IT服务管理水平, 规范IT服务的行为, 降低IT运营的风险, 保障业务正常、稳定,那么,IT 服务工程师含金量怎么样?下面我们来看看。
1、满足合规性要求
企业希望通过ITSS信息技术服务标准,必须拥有专业技术人才暨ITSS服务工程师和ITSS服务经理。
2、满足项目招标资质要求
运维类IT项目投标使用,根据项目大小而定,一般提前准备4个证书左右。
3、解决员工能力评定
对IT服务人员知识、技能和经验,难以标准化的客观评估。
4、提高IT服务效能
工作中,相同知识维度使得沟通和协作更高效。
5、降低IT服务风险
运维技术的研发规划、服务创新能保证运维技术的不断优化,意味着更稳定、更可靠的IT服务,降低业务中断风险。
6、提升IT服务质量
通过运维工具的使用,使得工作结果得以量化。IT服务可以更好地控制,有助于全面提升服务质量。
所以,IT 服务工程师含金量很高,可以提高IT服务问题解决能力,掌握IT服务管理方法论和管理工具使用,收获IT服务最佳实践经验,提升IT服务管理水平,获得国家认可的国内唯一对IT服务管理人员从业资格的认证。
点击了解相关课程——ITSS服务工程师/服务经理认证