(2)IT创新能力 IT创新能力代表企业是否可以通过IT创新实现业务的优化,提供新的业务模式进而提供企业在业务上的创新能力,使企业可以不断的提供新的高附加值的服务来稳固企业在整个市场中的地位保持强有力的竞争优势,针对IT创新能力可以划分为三个等级,大量的研究结果表明卓越绩效企业在IT创新能力方面均处于领先地位。